SCSKサービスウェア株式会社 名古屋PrimeDesk/cp044026＿V307/TTS（トヨタセキュリティHD）※1201クイック作成[在宅](営業・コールセンター)(時給1,800円～) 豊田市 ★交通費全額支給★1/5入社★面接1回で内定　◎西新宿駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

◆月収28万円以上可◆土日休み◆2名募集/在宅あり/経験者歓迎/資格取得支援あり

応募資格

長期、残業なし、残業月20時間以下、経験者歓迎、在宅ワーク・内職、リゾートバイト、PCスキルを活かす

＜必須＞

ソフトウェアやネットワークの基礎知識がある方

サーバー／ネットワーク機器などのインフラ管理の経験がある方

Excelでの入力や表作成などができる方

マニュアルや手順書の作成経験がある方

メール・チャットでユーザーからの問い合わせ対応経験がある方



＜こんな方におすすめ＞

□ 一次対応ではなく“二次対応”として、技術的な深い相談に向き合いたい方

□ 運用改善や仕組みづくりに興味があり、主体的に動ける方

□ 技術的な質問に落ち着いて対応できる方

□ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者

□ システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方

□ ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方

□ コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方

□ サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方



＜こんな職種で活躍されている方にピッタリ＞

ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職

シフト

固定時間制

＜勤務時間について＞

9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）



＊ほぼ残業なし（月10時間程度）



【勤務期間】

2026年1月～長期

※入社日ご相談ください



更新有（更新する場合がある）

更新上限 無

お仕事内容

＼　おすすめPOINT　／

◎土日休み＆残業少なめ！

└ワークライフバランスを大切にしながら働けます。

◎週1～3日在宅勤務OK！

└研修後はリモート併用で柔軟に働ける環境です。

◎スキルを活かせる二次対応ポジション！

└ITサポート経験がしっかり活かせます。

◎大手自動車メーカー×安定長期！

└最新のセキュリティ製品に触れながら成長できます。

◎資格取得支援制度あり！

└対象資格は140種類以上！合格すれば受験費用を会社が負担。

◎当社社員も常駐！

└困った時にすぐ相談できる安心サポート体制。

◎無料駐車場ありで車通勤OK！



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◆　お仕事内容　◆

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大手自動車メーカー内で

セキュリティ対策製品の二次対応ヘルプデスクとして

技術的な問い合わせ対応や運用改善を担当いただきます。



一次対応では収まらない、

ソフトウェア／ネットワークの基礎知識や

インフラ管理のご経験が活かせるポジションです。



＜具体的には＞

● セキュリティ製品に関する問い合わせの二次対応

メール・チャット・電話で寄せられる技術的な質問に回答。

製品仕様や設定が絡む内容について、一次対応チームからのエスカレーションに応じます。

（例：ネットワーク通信の挙動確認、設定変更の可否判断 など）



● 社内ルール・利用ポリシーに関する照会対応

セキュリティ基準に沿った運用ができるよう、ユーザーへガイドを実施します。



● ユーザー登録などの管理業務

依頼内容の確認や、管理システムへのユーザー情報登録／更新を担当。



● マニュアル・手順書・FAQの作成

これまでのインフラ管理経験やマニュアル作成スキルを活かし、

分かりやすいドキュメント整備や運用フローの改善にも取り組みます。



● 運用改善の提案・仕組みづくり

問い合わせ傾向の分析や、より安全で負荷の少ない運用体制の提案も大歓迎です。



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◆　働き方について　◆

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入社後は実務研修とOJTがあり、約1ヶ月後から週1～3日在宅勤務も可能。

当社正社員も常駐しているので、困ったときにすぐ相談できる安心の体制です。



＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

その他

【休日休暇】

◆土日休み（企業カレンダーあり）



◆有給休暇:入社6ヶ月後付与

　【2024年度有休取得率：85.7％】



◆特別休暇:結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など

入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます

【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可

【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可

【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可



【待遇・福利厚生】

○社会保険完備

○有給休暇

○正社員転換制度

○各種手当

○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ)

○カウンセリング

○電話健康相談

○SCSK健康保険組合の各種優待制度

（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）

○大型フィットネスクラブ優待制度

○リゾート宿泊施設優待制度

○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）

○スキルアップ研修制度



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【勤務先情報】

〒471-0826　愛知県豊田市トヨタ町（客先常駐）



＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

★オンライン面接1回で内定★



(1) エントリー

(2) 書類選考

採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。

※「* * * * 」のメールを受信できるように設定をお願い致します。

(3) 面接（オンライン）

※事前にweb適性検査あり

※職歴書のご提出をお願いしております。

(4) 内定

※ご応募から内定までは、約1～2週間を予定しております。

※選考フローは変更となる場合がございます。

時給

時給1,800円～

福利厚生

交通費支給、社会保険完備、研修制度あり、資格手当・取得支援あり