株式会社オープンループパートナーズ[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,400円～) 金沢市 JR北陸本線(米原～金沢) 西金沢駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

Webサイトのカスタマーサポート

応募資格

・ ビジネス電話対応の経験がある方
(コールセンター・営業職など)
・未経験OK
・タイピング目安は1分間に70文字程度
・Word・Excel入力程度OK
・メール対応に慣れている方歓迎！


■こんな方におすすめ
・電話よりもメール対応が好きな方
・オフィスワークに挑戦したい方
・自分らしいスタイルで働きたい方
・サポート体制の整った職場を探している方

シフト

9:00～18:00

※勤務時間備考／
実働8時間

※休憩／60分

※勤務条件／土日いずれか必須


※勤務日数／5日～5日

※勤務曜日／月・火・水・木・金・土・日

お仕事内容

◆Webサイトのカスタマーサポート業務◆

お客様からの問合せにメールや電話で対応していただくお仕事です。
(7割はメール対応)


■具体的な業務
・お問い合わせ対応(電話・メール)
・システムへの入力作業
・基本的な事務作業(メール送信、履歴入力など)
・関連する付随業務全般


マニュアルや過去の対応事例が充実しており、初期研修もあるので未経験でも安心。
電話対応が不安な方も先輩のフォローがあるので心強い！
スキルや知識に不安がある方でもご安心ください。


■問い合わせ例
・会員登録方法がわからない
・購入したいけど使い方がわからない
・支払い方法に関するお問い合わせ
などに対応していただきます！

まず最初は電話ではなく、メール対応の業務からスタート！
メール対応の練習や、先輩社員とのロールプレイングを行ってから業務に入るので
スタートから不安なく対応できますよ。



◆お仕事決定までの流れ
Step1　ご応募
応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力！

Step2　ご登録
弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力！
◇携帯・PCから簡単5分入力！

Step3　お仕事のご案内
ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内！
◇お仕事によっては職場見学も可能！

Step4　お仕事決定
就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください！


■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpkanazawa
・アカウント名　オープンループパートナーズ金沢
のどちらかで検索してください

時給

時給1,400円～

福利厚生

【充実した福利厚生あり】
◆待遇 福利厚生
・ 前払い制度(規定あり)
・ 残業手当(1日8h以上、週40h以上対象)
・ 休日手当(月曜起算の週7日目対象)
・ 社員登用制度
・ 社会保険完備
・ 昇給制度
・ 有給休暇制度

◆保険関係
・雇用保険　初日加入
・社会保険　初日加入

◆関東ITソフトウェア健康保険組合
・ 通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが
当社の社会保険制度であれば2万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます。
・ 社会保険料率が安い！協会けんぽ比較
・ 定期健康診断あり
・出産の際、法定給付以外にも一時金あり
・保養施設が充実！
・旅行パックでお得に旅行
・スポーツジム、スポーツ施設もお得に利用
・ インフルエンザ予防接種費用補助
・ 常備薬を特別価格で購入
詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認


★備考
【勤務日】
・週5日
・土日含むシフト制