株式会社サウンズグッド　エージェント課[製造スタッフ（組立・加工等）](時給1,700円～) 台東区 などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

コールセンターOP

応募資格

【経験について】
・PC操作、電話受信業務に抵抗がない方
・向上心をお持ちの方
　
【資格について】
特になし
※すでに証券外務員資格二種以上をお持ちの方は業務研修からのスタートとなります！

シフト

9:00～18:00（休憩60分　実働8時間）
8:00～17:00（休憩60分　実働8時間）

【残業について】

残業：ほぼなし

お仕事内容

＜顧客からの問い合わせ対応＞
ステップ1：営業店や他部署部へ取次受電対応。
→営業員への折り返し取次、伝言等を対応いただきます。
ステップ2：一般的な問い合わせ対応
→株価照会、残高照会、IPO/PO需要申告、入出金、解約手続き
ステップ3：株受発注や知識を有する対応

クレーム対応はほぼなし(全体の1割に満たない)
詰め込み研修→実務ではなく
研修で行ったことが出来るようになったら次のステップへと進んでいきます。
どんどんスキルアップをしていくのでやりがいに繋がります♪

平均通話時間＝2分/件
平均後処理時間＝2.5分/件
対応件数＝70件/人

【開始日・研修日などのスケジュール】

■入社日
1/5
※月半ば入社も相談OK◎

■勤務期間
入社日～長期

■研修
①入社研修
入社初日のみ

②証券外務員資格取得研修
入社翌日～11日程度
9:30～17:00(休憩60分 実働7時間30分)
※平日のみ
試験日：入社日後14日後程度

研修内容は、動画研修・講義・模擬練習問題を約2週間程度しっかり行います！
試験前に予備日も設けており、最終確認もできます◎

③業務研修
資格取得後随時実施
9:00～18:00(休憩60分 実働8時間)

資格を取得してから業務に入れます！事前知識を付けてからの業務研修になるので内容が入ってきやすい♪

時給

時給1,700円～

福利厚生

・Web電話面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開