トランスコスモス株式会社[一般事務](時給 1700円) 和歌山市 和歌山駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

勤務期間：長期【3ヶ月以上】仕事内容：＊未経験歓迎！丁寧な研修＆サポートあり！＊週4日～勤務OK！シフトはお気軽にご相談を！＊今なら【入社祝い金3万円】あり！＊服装・髪型・髪...

応募資格

パソコン文字入力ができればOK！
＜未経験歓迎＞　100名程のスタッフ活躍中！

【必須】
※パソコンで文字入力が出来る方(手元を見ながらでOK)

【歓迎】
・コールセンターやクレーム対応の経験者の方
・問題解決にやりがいを感じる方
・チームを支えるリーダーシップを発揮したい方
・コールセンター未経験の方
・第二新卒・フリーター・主婦(夫)の方
・基本的なコミュニケーションがとれる方
・常に誠実な対応を心掛けられる方
・チームワークを大事にできる方
・責任感を持って日々の業務に取り組める方
・プライベートも大切にしたい方
・安定企業で安心して長く働きたい方

＜ドレスコード＞
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK)
・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK　※長すぎる爪はご遠慮ください)
・アクセサリーOK

＜こんな職場です＞
・在籍人数:100名程
・男女比:男性3割、女性7割
メンバー同士や上司と先輩もオープンな関係性で風通しが良く、分からないことも質問しやすい雰囲気です♪

シフト

週4日~週5日
08:50〜18:05／09:50〜19:05

お仕事内容

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
＊未経験歓迎！丁寧な研修＆サポートあり！
＊週4日～勤務OK！シフトはお気軽にご相談を！
＊今なら【入社祝い金3万円】あり！
＊服装・髪型・髪色自由＆ピアス・ネイル自由！
＊設備充実のキレイなオフィス◎

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【仕事内容】
スマホなどを取り扱っている会社のインフォメーションセンターでの二次対応(受信)です。一次対応オペレーターでは解決できない、お客様のお悩みの対応(クレーム対応など)をお任せします。マニュアルを見ながら落ち着いてご対応いただければOKです！

▼お仕事内容は？
・オペレーターからの「助けて！」に即座対応！
・電話交代してお客様のご不満やご要望にヒアリング
・契約内容や料金、通信トラブルなど複雑なケースを解決
・必要に応じて管理者と連携し、最適な対応を実施
あなたの判断力とコミュニケーション力が試されるやりがいあるポジションです！

★管理者(スーパーバイザー)によるバックアップ体制も万全なので、安心してスキルを発揮いただけます。あなたの経験が、現場を変える力になります。ぜひこの機会にご応募ください！

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【時給1700円の高時給でしっかり稼げる！】
二次対応専任オペレーターは時給1700円の高時給！あなたの経験とスキルをしっかり評価します。週4日～週5日勤務で月収29万円以上も可能◎クレーム対応という専門性の高い業務だからこその待遇です！

【問題解決のプロとしてスキルアップ！】
一次対応では解決できない難易度の高いお問い合わせやクレームに対応するから、判断力とコミュニケーション力が磨かれます。お客様の同意を得ながら最適な解決を導くやりがいのあるポジションです！

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時給

時給 1700円

福利厚生

◇交通費規定支給(上限2万5000円/月)
◇入社祝い金3万円支給(条件あり)
◇社会保険完備
◇有給休暇
◇半日有給休暇制度
◇正社員登用制度
◇産休・育休制度
◇健康診断
◇時間外手当(1分単位で支給)
◇オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)
◇各種特別休暇(有給/無給)
◇車通勤相談可能　※駐車場貸出/有料(月額)　駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
※待遇はすべて規定/条件有

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★*＊ 就業場所情報（CXスクエア和歌山）＊*★
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・2021年オープンのキレイなオフィス
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、
　産休・育休にも理解がある環境◎
・他拠点を含め10年以上勤務しているスタッフが
　たくさんいる定着率の高いセンターです！

◆車通勤OK！建物併設の従業員専用駐車場あり
和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤しています。
（例）岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など

車内でお昼休憩もOK！お弁当を食べたり、
ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK！
自由にリフレッシュしています♪

◆カフェテイストの休憩室
グレートーンで統一されたシックで落ちつく空間。
冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、自販機、
ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、
軽食販売（カップ麺/パン他）など設備も充実◎
カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪

◆名物！「センター長のおごり自販機」
ちょっとうれしい♪
2人で同時にカードをタッチするとドリンクが無料に！

◆参加自由のイベント
七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！