株式会社コムスクエア(カスタマーサポート)[電話・メール](時給1,800円～) 中央区 有楽町駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

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応募資格

学歴不問
経験者優遇

シフト

1日8時間 週3日
9時00分〜18時00分

お仕事内容

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■カスタマーサポート(経験者募集)自社サービス「テレフォニーソリューション」の利用者様からのお問い合わせ対応をお任せします。システムの初期設定や運用サポートなど、これまでの経験を活かして働けるお仕事です。▼具体的な仕事内容▼(1)カスタマーサポート∟電話・メールでの問合せ対応∟操作マニュアルやFAQ作成のサポート∟サービス動作チェック など設定方法・操作方法・トラブル解決などよくある質問へご対応いただきます。※1日の対応件数:約15件(2)アクティベーション∟アカウント作成や各種初期設定∟IP電話機の設定・発送準備 などサービス導入時の初期設定サポートに関わる、やりがいのあるお仕事です。※テレフォニーソリューションとは電話システムの運用・管理を効率化し、業務品質や生産性の向上を支える総合的なシステム・サービスのことです。そのソリューション群として当社が提供しているのが、VoiceX(ボイスクロス)Familyの各サービスです。配属先は5名の少人数チームです。※統括責任者1名・カスタマーサポート2名・アクティベーション2名【勤務時間】9:00～18:00(定時)平日週3日から勤務OK!残業はほとんどなく、ご自身で業務調整もしやすいので、家庭と両立したい方にもピッタリです◎お子様の行事や体調不良などでのお休み調整も、柔軟に対応しますのでご安心ください!チーム内でコミュニケーションをとりながら進めるので、ブランクのある方でも問題ありません。先輩スタッフが丁寧にフォローしますので、わからないことや困ったことがあれば、すぐに相談してくださいね♪「もっとこうしたら良くなりそう!」といったアイデアを気軽に発信できる、風通しのよい職場です。正社員登用制度もあり、長く安定して働くこともできます◎

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください

時給

時給1,800円～