ビーウィズ株式会社　横浜第二センター[営業・コールセンター](時給1,400円～) 横浜市西区 JR線・東急東横線・ 横浜市営地下鉄線 「横浜駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

＊*　新メンバー2名大募集　*＊／Huluを使っている方や視聴したことがある方も大歓迎＊＼【未経験・ブランク歓迎】身近な動画配信サービスに関するお仕事なので、覚えやすい＊事前...

応募資格

長期、即日勤務OK、時間・曜日相談OK、土日祝勤務OK、週4日からOK、朝、昼、夕方、9時以降勤務開始OK、平日休みOK、残業なし、土日祝給与アップ、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、ブランクOK、髪色自由、ネイルOK、ピアスOK、服装自由、Web面接OK

●PC文字入力ができる方（会話後に入力できればOK）

●土日どちらか勤務できる方



＊未経験者歓迎/ブランクOK

＊アルバイト・パートデビューも大歓迎



【職場環境】

規模　⇒9席

男女比⇒男性3割：女性7割

年代　⇒20代～50代が在籍（30代・40代がメイン）

属性　⇒主婦・主夫5割：フリーター5割

雰囲気⇒落ち着いてる、アットホーム、コツコツ

シフト

月～日のうち週4日以上

9：50～18：30(実働7h40m/休憩1h)



※残業ほぼなし

※固定シフト制

※週5日勤務もOK

※随時シフト相談可能

※祝日も営業

お仕事内容

≪動画配信サービスHuluのカスタマーサポート≫



Huluは、電話、メールまたはチャットを通じて

カスタマーサポートを提供しています。



一般的な問題やアカウントに関する問題、

視聴に関連するトラブルなど、

様々な質問に対応するサポート業務です。



Huluは、多様なコンテンツ、ユーザー体験を

提供する動画配信サービスのリーディングカンパニーです。



【主な問い合わせ内容】

1.ご登録・ご請求について

「登録方法がわからない」

「支払い方法を変更したい」



2.ログイン・パスワードについて

「パスワードを忘れた」

「登録のアドレスを変更したい」



3.解約について

「解約したいんですけど」

※解約阻止のご案内はありません



4.視聴について

「映像が映らない」

※クレームはほぼありません

※若干テクニカルサポートもあります



【業務の割合】

電話5割：事務5割



【研修あり】

随時/5日間

9：50～18：30(休憩1h)

※研修中も同待遇

※上記終了後もOJT研修あり



【勤務開始時期調整可能】

即日勤務OK＊

スグに働きたい方も、

現在ご就業中の方も、

お気軽にご相談下さい(^^)



【充実した職場環境】

センターには視聴用の機器を完備＊

実際のサービスをお試しすることも可能です(^^)

時給

時給1,400円～

福利厚生

交通費支給、社会保険完備、社員登用あり、研修制度あり