サイネット株式会社[テレフォンオペレーター(テレオペ)]([正]月給23.34…) 福井市 えちぜん鉄道勝山線 越前新保駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

成長率10%以上×8期連続売上拡大×年間休日125日以上×働き場所が複数(東京/名古屋/四日市/豊田/福井)ありUターン･Iターン･JターンOK「安定的」「長期的」に働くこと...

応募資格

・学歴不問
・長期勤務で安定して働きたい方
・社内外に対するコミュニケーション能力がある方
・パソコンの基本操作ができる方
＜歓迎＞
・会社の代表電話取次など電話対応の経験がある方
・数年のコールセンター業務の経験がある方
・パソコン操作に慣れている方
・趣味で動画配信をしている方
・コミュニケーションツールを使ってオンラインゲームをしている方
・学校や独学でプログラムを勉強している方

シフト

[正]09:00～18:00、10:00～19:00
早番、遅番のシフト制・実働8時間で勤務(休憩60分）
早番：9：00～18：00
遅番：10：00～19：00

休憩時間：1時間
実働時間：1日あたり8時間
平均所定労働時間：1か月あたり約160時間

お仕事内容

1）ケーブルTV契約者様の困りごとの解決策をご案内
「TVが映りません」「チャンネルが変わらない」「インターネットが使えない」など状況に合わせて、解決のお手伝い

2）総合窓口でのご案内
料金やプラン変更などの契約関連、番組についてなど、幅広いお問合せを対応

＜入社後の流れ＞
オリエンテーション(社内の施設案内)
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業務内容の説明
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使用するシステムツールの説明
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先輩の業務風景の見学
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簡単な顧客対応から実践
★少人数先鋭で当社顧客のセンター内でお客様対応を行っています。
★お客様(契約者様)に寄り添い、先輩社員と当社顧客と一丸となってお客様対応を行っており、質問がしやすい環境です。

月給

月給233,400円～

福利厚生

＜社会保険＞
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜福利厚生＞
・交通費規定支給
・昇給あり
・資格取得支援制度あり
・各種休暇制度(有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業 等)
・産休・育休取得実績あり
・健康診断
・休憩室あり（電子レンジ・冷蔵庫・無料の水あり）