ビーウィズ株式会社/CXST07329X[コールセンター](時給1,300円) 横浜市神奈川区 京浜東北線 横浜駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

公共事業の電話対応

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  充実の研修＆フォロー体制万全◎

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  ＊80％が未経験からスタート＊

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  最短30分でサクッと終了＊

応募資格

PC文字入力ができる方

【職場環境】
男女比⇒3：7
年代　⇒20代、30代、40代、50代の幅広い年齢層の方が活躍中
属性　⇒主婦・主夫3割：フリーター6割：Wワーカー1割

【"全席"にマルチディスプレイをご用意】
応対中に必ず使ういくつかのツールを
すべて表示させたままお話しできるよう
2画面のディスプレイを設置◎

もちろん、研修で
「このディスプレイには、
このツールをうつしましょう」
という所から教えるので
ご安心ください(^^)

●ホワイト企業で働ける
2022年にプライム上場している
ビーウィズとの直接雇用◎
長期的に腰を据えて働けます

安定の公共事業だから
社会貢献 間違いなし(^o^)/

少しでも気になったら、
まずはご応募くださいね

シフト

週3日以上、1日7時間以上
月～土のうち週3日以上(日祝はお休み)
8:50～17:00(実働7時間10分/休憩60分)

※残業ほぼなし
※午前午後に各10分の小休憩あり（給与発生）

＊入社後のシフト変更も相談可
＊応援出勤も大歓迎
＊副業・WワークOK
＊週4日、週5日勤務もOK
＊家庭都合休みも応相談

●研修について●
【座学研修】
[A]4/7(月)～4/11(金)
[B]4/14(月)～4/18(金)
[C]4/21(月)～4/25(金)
9:00～17:00（休憩60分）
※土日祝休み
※[A]～[C]選択可
＊研修中も同時給

他日程も相談可
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

【研修内容】
・座学研修：5日間
　前半　電気やガスの基礎知識を学びましょう
　　　　パソコンやディスプレイの使い方など
　　　　イチからしっかりお教えします
　後半　台本に沿って読み合わせ中心
　　　　お客様役とオペレーター役に分かれて
　　　　ロールプレイ（模擬電話応対）

・着台テスト：6日目～
　研修トレーナーとロールプレイを実施。
　先週の練習どおりにできればOK

・受電スタート
　最初は、先輩がマンツーマンでフォロー
　慣れてひとり立ちするまでは平均1ヶ月◎

お仕事内容

公共事業のコールセンタースタッフ（受信）
*モニター2台をご用意してます
*異業種からの転職応援します
*20代～40代50代が活躍中
電気やガスといったライフラインに関する
カスタマーセンターでの電話対応（受信）

電気の開始・停止を希望しているお客様に対し
お電話で手続きをお願いします。
また、新たな開始を希望されるお客様には
ガスのセットプランをご案内していただきます。

約半数は、そのままセットプランの手続きへ。
おまとめが難しいときは、お礼をして終話。

通話後、新しい使用場所の情報を入力する等の
カンタンなパソコン処理もお任せします。

＊1回の通話時間：10分～30分程度
＊1日の対応件数は、15件程度

時給

時給1,300円

福利厚生

●社会保険完備
●有給休暇(最短6ヶ月で10日付与可※規定有)
●ビーウィズへの社員登用制度(直近2年以内に正社員1名の登用実績あり)
●産休・育休制度(多数の取得・復帰実績あり)
●交通費支給(規定有)
●服装自由・髪型・髪色自由・ピアスOK・ひげOK・ネイルOK
→派手髪、インナーカラー、金髪もOK
●休憩室完備(自販機、冷蔵庫、電子レンジ)
●[受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
●長期休暇(年末年始)