株式会社ウィルオブ・ワーク[コールセンター・テレフォンオペレーター](時給 1200円) 札幌市北区 札幌駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

勤務期間：長期【3ヶ月以上】仕事内容：＼　今回のお仕事はこちら♪　／クレジットカードを紛失した方へ再発行または解約の手続きを案内・紙面の帳票へ必要事項を記入→処理内容をシステ...

応募資格

未経験OK

シフト

週4日~
09:00〜18:00／10:00〜19:00／11:00〜20:00／12:00〜21:00／13:00〜22:00

お仕事内容

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
＼　今回のお仕事はこちら♪　／
クレジットカードを紛失した方へ再発行または解約の手続きを案内
・紙面の帳票へ必要事項を記入→処理内容をシステムに入力
・利用明細の案内はなし
・対応範囲外の問い合わせ→担当窓口を誘導

【1件にかかる対応時間と対応の流れ】
電話対応はカード紛失による再発行の問合せであれば、対応6分、後処理4分くらい。
紛失したカードが複数ある場合は後処理に10分ほどかかることもあり。
全体の平均時間は1件totalで12分30秒程度
【1時間あたりの対応件数】
問い合わせが多い場合で1時間に4件～5件程度
最初が1時間2～3件程度です

◆職場環境について◆
駅近/近くにコンビニあり/休憩室あり
■コロナ感染対策
・マスク、消毒液、除菌シートなどの消耗品類は会社から個人に配布致します。
・ヘッドセット、ハンガー、ロッカー個人使用
※喫煙者の方
現在喫煙所が閉鎖されております。
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ウィルオブ・ワークは東証プライム市場
上場企業ウィルグループのグループ会社です。
国内外の人材問わず、販売、コールセンター、
介護、保育、製造、ITなどの領域において、
人材派遣・紹介予定派遣事業、
業務委託・請負運営事業、人材紹介事業、
コンサルティング事業などの
サービスを幅広く提供しております。

時給

時給 1200円

福利厚生

【待遇】有給休暇、教育体制あり、日払いOK、週払いOK

【特徴】マスク・消毒OK、派遣活躍中、ブランクOK、英語力不要

【設備】休憩室、ロッカー、自動販売機

＜ウィルオブの福利特典＞
当社ご就業者限定の福利厚生割引サービスあり！
⇒フィットネス・車のサブスク・オンライン講座・ハウスクリーニングなど、
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