キヤノンビズアテンダ株式会社 本社[在宅](ネットワークエンジニア)(時給2,500円〜) 横浜市西区 東海道本線 横浜駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

ご就業先は、大手システムコンサルティング企業！SaaS型クラウドデータプラットフォームである、Snowflakeの「導入支援業務」です。導入を検討している顧客からの問い合わせ...

応募資格

【必須条件】
◎システムソリューション関連業務のご経験がある方
　┗システム開発、テクニカルサポート・ヘルプデスク・IT営業・社内SEなど

【歓迎】
◎IT関連の問い合わせ対応のご経験がある方
◎SnowflakeなどSaaS型データプラットフォームに関する知見、もしくは業務経験がある方

シフト

【就業時間】
09：00～17：30（休憩60分）

【残業時間】
月に20時間程度

【在宅勤務（リモート）について】
着任から数日はPCセッティング・業務レクチャーのため出社いただきますが、
以降は在宅メインで、出社は週1回程度を想定しております。

お仕事内容

ご就業先は、大手システムコンサルティング企業！
SaaS型クラウドデータプラットフォームである、Snowflakeの「導入支援業務」です。

導入を検討している顧客からの問い合わせ対応や、課題のヒアリング、導入後の運用支援などを行っていただきます。

【具体的には…】
（1） 問い合わせ対応（メール・電話）
＊ユーザー部門・情報システム部門のご担当者からの技術的な問い合わせ対応

（2） 課題抽出
＊顧客が抱えている業務上の課題をヒアリング
＊ヒアリングした課題・問題点を開発チームへ連携

（3） 運用支援
＊データ活用促進の提案・トレーニング
＊導入後の問い合わせ対応や改善点の提案

★Snowflake導入前の問い合わせ対応をメインにご担当いただきます。

【電話対応】
多め（顧客からの問い合わせなど）

【研修について】
着任後は、弊社スタッフがOJTで業務レクチャーを行います。
環境や業務に少しずつ慣れていきながら、業務範囲を広げていただきます。

時給

時給2,500円～

福利厚生

★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート）　
★社内表彰制度（個人賞・チーム賞）　
★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海）　
★社員紹介制度　
★各種手当（時間外、出張など）　
★各種休業（介護、産前・産後、育児）　
★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い）　
★育児のための勤務時間短縮制度

＜研修・教育制度＞
★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可）　
★IT研修（プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可　※事前の社内承認あり）
★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円まで支給）