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お仕事ID: 292694721
ビル設備に関する故障受付・カスタマーサポート
ご担当いただくのは自社製品のエレベーター・エスカレーター◆愛知・岐阜・三重・静岡の顧客からのお問い合わせ対応(1日20件程度)◆顧客情報検索、製品情報確認(PCでの検索)◆不具合状況のヒアリング、対応履歴入力(専用システム使用)◆担当拠点を確認し修理対応依頼(その後の調整は担当拠点が行います)インカムなしです、通常の電話機を使用しています●POINT→同じビルに飲食店やコンビニが入っているのでとっても便利◎【職場の特徴・お仕事のやりがい】・マニュアルがあるので安心◎
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