パーソルクロステクノロジー株式会社（IT） 新宿本社[ユーザーサポート](時給2000円〜 …) 豊島区 山手線 池袋駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

◆ヘルプデスク経験を活かせる◆駅から徒歩5分以内◆複数路線から通勤可、好立地オフィス◆大手SI企業勤務◆平日休みあり◆英語活かせる

応募資格

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。

【活かせる経験・スキル】
■ヘルプデスク・キッティング（IT）
■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
■英文書（資料/メール/マニュアル等）読解・内容理解
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

シフト

08:30〜17:30
11:00〜20:00
(1)08:30～17:30(実働時間08時間)
　(2)11:00～20:00(実働時間08時間)
　月間想定残業時間：5～15時間程度

お仕事内容

ITヘルプデスクをお任せします。

【詳細】
■アカウント管理
・登録/削除/変更
・問合せ対応
・組織変更における定期メンテナンス

■インシデント管理
・ITに関連する全般的な問合せ対応/切り分け/エスカレーション

■リクエスト管理
・各種申請書の依頼対応
・進捗管理

■ソフトウェア管理
・サポートアプリケーション問合せ対応
・業務系システムの登録/削除/変更
・エスカレーション対応

■その他対応

[サポート対象]社内向け
[受付階層]一次受付
[対応方法]メール/チャット、オンサイト

【体制】
33名

時給

時給2,000円～