株式会社フスワ[一般事務・営業事務](時給1,650円～) 千葉市美浜区 JR京葉線 海浜幕張駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

社宅入居者の解約手続き業務

応募資格

【必須】
・PCを利用した作業ができる方(PCの起動や社内システムの起動、入力(一本指はNGです)ができる方
・電話応対やメール応対の経験がある、もしくは苦にならない方

【こんな方が活躍中♪】
■学歴不問
■未経験の方
■業種・業界未経験の方
■事務経験がある方
■主婦(主夫)さん
■フリーターさん
■20,30,40代の女性スタッフ活躍中！
■第二新卒の方

シフト

9:00～18:00(実働8時間)

◆出勤日について
月曜日～金曜日のお仕事になります。

◆休日出勤及び残業について
月によって以下のような形を想定しています。

(1) 入社月～2月、4月
原則、土曜日や祝日の出勤はございません。
年末年始については企業カレンダーによってお休みとなります。
残業については前年実績で約10時間程度/月をお願いする場合があります。
※担当する企業によって残業時間は異なります。

(2) 3月
月に2回～3回程度の土曜出勤が発生します。
残業については前年実績で約45時間程度/月をお願いする場合があります。
※土曜日出勤分の時間も含んでいます。
※担当する企業によって残業時間は異なります。

お仕事内容

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異動で退去する契約者の退去までの契約手続き処理を
担当者として行って頂くお仕事です！
マルチタスク(同時進行で業務を進める)作業が多いお仕事です。
＼

具体的には、
企業から依頼を受けた異動で社宅から退去する方への退去手続きに関する連絡や
解約に関する契約内容の確認、不動産会社への解約通知の送付や確認など、
退去期日までの処理をして頂く業務となります。
これらの業務については電話・メール・FAXを利用して行いますので
「電話応対」「メール応対」「FAXの送受信」の業務が発生します。
電話を利用した退去日の日程調整や原状回復のチェック等に伴う契約内容の確認作業
などが多く発生する業務となっております。

また、契約書の回収を促したり、基幹システムを利用した登録業務なども発生します。
PCについてはExcelやWordではなく、全て基幹システムを利用し対応して頂きます。
所属した部署宛に掛かってくる電話の取次ぎや電話伝言メモシステムへの伝言登録も発生します。

◆過去の1人当たりの対応イメージ
ピーク時で20～30件程度/1日

◎担当者より一言！こんなところが大変な作業です！
現在お住まいの社宅を決められた期限までに解約をする処理になります。
一つ一つの物件に対して複数の物件状況を同時に管理しながら
期限までに処理していく能力が問われるお仕事です。
(もちろん事前研修、OJTを経て、本番作業は2月中旬以降を予定しています。
入社後、一つずつ作業を覚えて頂ければ未経験者でも問題なく対応できますよ！)

◆勤務体制について
各企業担当ごとに1グループ15名～20名の構成で6グループ程度のチーム制となります。
配属前の研修を数日経た後、それぞれのグループに同じ作業をするスタッフが1～2名程度振り分けられます。
各グループに教育担当がつきますので不明な点はすぐに確認できる体制が整っています。
20代、30代、40代の女性スタッフが多く在籍しております。

◆研修内容等について
入社～1/後半　配属前の集合研修後、部署による業務を開始。配属後も補完研修があります
2/前半～4/前半　繁忙期

研修については1週間程度のOFF-JT研修(業務の概要や電話応対の仕方など)を行った後
各チームに配属され、配属部署にてOJT研修を行っていきます。
各チームに教育担当がそれぞれつきますので分からないことはすぐに解決できる環境です。

時給

時給1,650円～

福利厚生

・交通費規定内支給(上限13,000円)
・社会保険完備(初日より加入)
・残業代支給(8時間以降)
・オフィスカジュアルOK
・研修期間あり(同条件)