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お仕事ID: 292160935
旅行・観光アプリから派生するカスタマーサポート受電
旅行/観光アプリから派生するカスタマー サポート全般の受電CCフライト・宿泊など旅行に関する全般を対応しデータ入力電話対応必要スキル↓ブラインドタッチ 文字入力/分 150文字/分■BPO組織で3~4年以上の経験■コミュニケーションスキル■ネイティブレベルの日本語スキル(日本語能力試験N1相当)■ビジネスレベルの英語スキル *スコア目安を参照■コンタクトセンターSV以上の管理者経験1年以上■カスタマーサポートの生産性指標とCXコンテキスト知識■PC操作(タッチタイピング、スムーズな操作)■Googleスプレッドシート、Microsoft Excelなどの労働力計画ツールスキルに優れた方■高卒以上
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