マンパワーグループ株式会社　東京第四支店[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,750円～) 新宿区 東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

テレマーケティング

応募資格

◇コールセンターでの就業経験、尚可(※業界は不問です)
◇コールセンター経験なくても、販売・接客経験ある方も大歓迎♪
◇複数モニターの使用とデータの入力などがありますので、PC操作に慣れている方

シフト

08:45～17:15

お仕事内容

＜★大手通信会社/光回線に関する問い合わせ・受付対応★＞
◆無線ルーターの故障受付業務：故障内容のヒアリング
◆他部署への電話転送業務、メール回答
など

★具体的な問合せ内容は、、、
「通信できない」「ネットに繋がらない」「光電話がつながりにくい」などのお困り事が中心です。
周辺機器の状況・端末のランプ状況をヒアリングしながら、原因の特定や設定方法のアドバイスを行います。

＜●勤務パターン●＞
4日勤務→休日2日の繰り返しがベースシフトとなります。お休みの希望申請も可能です。
輪番シフト：4勤2休制で早・早・早・遅・2日休みのシフトパターンあり
早番8:50～17:20、遅番11:40～20：10

＜●研修について●＞
・研修：座学7日、OJT8日間(平日5日間／8:50～17：20)→仮着台後3週間のOTJ勤務→座学2日、OJT2日

時給

時給1,750円～

福利厚生

◇受動喫煙防止措置：敷地内禁煙

加入保険：厚生、雇用、健康、労災
※勤務条件による