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【霞が関エリア】業務システムのヘルプデスク(メール・電話)
お仕事ID: 299706919
サポート・ヘルプデスク
官公庁の職員向け、業務システムのヘルプデスク電話・メールで業務システムについての問い合わせに回答します。問合せ件数は10件ほどを3名体制、1件あたり平均数十分~1時間ほどかかります。操作方法について、エラー・不具合について、など。問合せ回答履歴を参考にしてサポート、不明な内容はエスカレーション対応となります。【勤務時間】平日のみ、3シフト9:00~18:00/9:30~18:30/10:30~19:30(いずれも60分休憩)残業なし
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