株式会社ベルシステム24[コールセンター](時給1,350円～) 札幌市中央区 さっぽろ駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

生命保険の資料請求コールセンターで、リーダーとして活躍するお仕事です。テレビCMを見たお客様からの資料請求の電話を受けることが主要な業務で、その対応を行うスタッフを管理し、サ...

応募資格

PC文字入力ができる方（キーボードを見ながらでも大丈夫です） / Excel、Wordに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です） / その他経験・資格は一切不問

シフト

08時50分 - 18時00分
・勤務日　月～土、祝日　週4～5日
・勤務時間　8:50～18:00 / 9:50～19:00 / 10:50～20:00（各休憩70分）
・土曜と祝日あわせて月4回以上の出勤にご協力をお願いします
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研修日程：12/11(水)～12/19(木)　平日のみ　10:00～18:00

お仕事内容

生命保険の資料請求コールセンターで、リーダーとして活躍するお仕事です。テレビCMを見たお客様からの資料請求の電話を受けることが主要な業務で、その対応を行うスタッフを管理し、サポートする役割です。

主な仕事内容としては、CMの放送時間に合わせてスタッフの休憩時間を調整したり、電話の混雑状況を見て人員配置を決めたりすることです。スタッフさんの手上げ対応や、質疑応答のフォローもお願いします。

また、スタッフが入力したお客様の情報が正しいかをチェックし、資料送付の手続きに問題がないか確認する業務も行います。テレビCMをご覧になった方からのお問い合わせが9割以上を占めており、比較的、シニア層からのお問い合わせが多い窓口です。

保険の専門知識は必要ありませんが、将来的には保険業法などの基礎的な知識を習得し、生命保険募集人資格を取得していただきます。基本的なパソコン操作ができれば大丈夫。お客様の保険加入のきっかけを作る、やりがいのある仕事です。未経験でも丁寧にお教えしますので、安心してチャレンジしてください！
・＜未経験OK＞クレームほぼ無しで安心！スタッフのサポートがメイン
・自分らしさを大切にできる、服装や髪色、ネイルが自由な職場です！
・＜日曜定休日＞LD業務でも週4～OKだから自分のペースで働ける！

時給

時給1,350円～

福利厚生

社会保険完備 / 定期健康診断あり / 福利厚生サービス（ベネフィットステーション） / 有給休暇制度 / 年2回の評価で手当て支給 / 給与前払い制度 / 正社員登用制度あり / 産休・育休制度あり
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます