株式会社ベルシステム24[コールセンター](時給1,300円～) 広島市中区 銀山町駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

大手通信サービスの光回線を利用しているお客様のお困りごとを解決！駅チカで通勤便利なコールセンターで、お客様のサポートを行っています。主な仕事内容は、インターネット利用に伴う初...

応募資格

PC文字入力ができる方（キーボードを見ながらでも大丈夫です） / 経験、資格は一切不問

シフト

10時00分 - 19時00分
・勤務日　全日週5日
・勤務時間　10:00～19:00（休憩60分）
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研修日程：12/18(水)～1/24(金)　10:00～19:00（期間変動の可能性あり）
・研修12日目までは平日のみで実施

お仕事内容

大手通信サービスの光回線を利用しているお客様のお困りごとを解決！駅チカで通勤便利なコールセンターで、お客様のサポートを行っています。

主な仕事内容は、インターネット利用に伴う初期設定や配線方法、Wi-Fi設定方法などのお問い合わせにお答えします。インターネット接続が上手くいかない場合や速度が遅いといったお問い合わせには、解決方法をご案内。

機器の故障や不具合が発生した際には、保守対応の受付を迅速に行い、専用ツールを使用してスムーズに機器の配送を手配します。専門知識は必要なく、全てマニュアルや専用ツールが揃っているので、未経験の方でも安心して取り組めます。

契約されているお客様のインターネット環境を快適に保つことが私たちの役割！「ありがとう」の言葉をやりがいに感じられるお仕事で、ITスキルも身につくから自分の成長も感じられるお仕事です。
・10:00～19:00のワンシフトだから、生活リズムも崩れない！
・従業員特典あり！機種購入時の基本料金の割引などメリットたくさん
・服装はビジネスカジュアルでOK、大手で長期安定です

時給

時給1,300円～

福利厚生

社会保険完備 / 定期健康診断あり / 福利厚生サービス（ベネフィットステーション） / 有給休暇制度 / 年2回の評価で手当て支給 / 給与前払い制度 / 正社員登用制度あり / 産休・育休制度あり / インセンティブあり（効率、お客様評価により月3,000～15,000円支給可能性あり）
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。