株式会社ベルシステム24[コールセンター](時給1,350円～) 静岡市葵区 静岡駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

■受信・入居者様から住まいに関するお困り事の相談受付・修理業者などへ手配や連携などの対応～入社後6か月程度～業者手配・業者連携の方より物件設備の故障対応→水漏れ、停電、ガス漏...

応募資格

・PCスキル必須：スムーズに文字入力ができる方／基本操作が可能な方
・経験：未経験OK！コールセンター経験ある方、大歓迎！
・その他資格：不要
・高卒以上

シフト

08時55分 - 18時00分
～随時受け入れ中！業務開始日相談可能です～

【シフトパターン】
8:55～18:00 （実働8時間/無休休憩65分）

【勤務条件】
勤務期間：長期
勤務日数：週5日勤務
勤務曜日：月～金
残業：2～10h/月程度

【研修】
研修期間：入社～200時間程度
研修内容：座学：40時間【内容】ベル管理者が実施、OJT：160時間【内容】ベル管理者が実施。
研修シフト：通常シフトと同様
研修場所：勤務地と同じ
※デビュー後もベル管理者によるサポートやフォローがあり、安心して就業いただけます。

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◇ポイント
・週3日～、週4日～勤務希望などございましたら、お気軽にご相談ください。

お仕事内容

■受信
・入居者様から住まいに関するお困り事の相談受付
・修理業者などへ手配や連携などの対応

～入社後6か月程度～
業者手配・業者連携の方より物件設備の故障対応
→水漏れ、停電、ガス漏れ、断水、エアコン故障等の受付、
必要に応じて業者の手配

～入社後6か月目以降～
入居者からの問い合わせ対応
→鍵の紛失、共有部の故障、迷惑駐車対応、トイレ詰まり、騒音などの受付

＜質問例＞　
エアコンが動かなくなったので修理してください　
隣の部屋から騒音がするので注意喚起してください　など

■発信
・リセプションサービスに関する顧客、委託業者からの受電に関する発信業務
・必要に応じて業者の手配

■その他
・対応結果の専用端末へのデータ入力業務
・委託業者への作業依頼書の作成、及び、FAX送付業務

【扱う商品・サービス】
住宅管理

【オフィスアピール】
・駅から近く、通勤に便利！
・会社全体が明るく、アットホーム
・先輩たちのフォロー体制万全のため安心♪
・休憩室完備、ウォーターサーバー有り

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
事前に入社手続き＋導入研修あり/2時間
ご自宅にてオンラインで実施
上記の手当：通常時給にて支給
・丁寧な研修、手厚いフォローで未経験でも安心◎
・同じベル仲間も就業中のため心強い！
・1シフトで予定も立てやすい♪

時給

時給1,350円～

福利厚生

■待遇・福利厚生
・残業手当（1分単位で支給）
・社会保険完備（年1回の健康診断あり）
・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）
・ベネフィットステーションなど福利厚生充実（規定あり）
・休憩室完備、ウォーターサーバー有
・服装：オフィスカジュアル（比較的自由！）、ネイル、茶髪もOK

■人事制度
・無期雇用化あり
・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり
・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり