株式会社ベルシステム24[コールセンター](時給1,350円～) 名古屋市中区 上前津駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【業務内容】■受信・クレジットカード不正利用防止のためのメールが配信された会員様からのお問合せ受付～対応例～「カードの状態をお調べしますので、メールに記載されている、お問合せ...

応募資格

・PCスキル必須：キーを見ないでスムーズに文字入力ができる方／基本操作可能な方
・未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上

シフト

09時00分 - 18時00分
～2025年1月10日START！長期のお仕事～

【シフトパターン】
1)9:00～18:00（実働8時間）
2)11:00～20:00 （実働8時間）
※1と2両方のシフトにてご勤務いただきます
※土日祝は月の5割以上出勤をお願いします

【勤務条件】
勤務期間：長期
勤務日数：週4日～週5日勤務
勤務曜日：月～日、祝日、年末年始、GW、お盆　
残業：なし

【研修】
1/10（金）10:00～12:00 　各種手続きのみで終了（12時過ぎる場合もございます）
業務研修：1/11～1/25（研修80時間程度）
研修シフト：9:00～18:00（休憩60分）・平日土日祝含むシフト制
研修内容：座学、ロールプレイング、OJT

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■ポイント
・週3日～、週4日～、週5日固定など、シフト相談OK！

お仕事内容

【業務内容】
■受信
・クレジットカード不正利用防止のためのメールが配信された会員様からのお問合せ受付
～対応例～
「カードの状態をお調べしますので、メールに記載されている、お問合せ番号を教えていただけますか。」
↓お客様情報確認後
「カードが一時的に利用できない状態でございます。」「カードの差替えが必要でございます。」等

■発信
・クレジットカード会員様へのカードの利用照会および確認

■その他
・専用端末への対応内容入力（テンプレート利用および単語登録OK）
・帳票の作成

【対応するお客様の属性】
クレジットカード保有会員様

【このお仕事のオススメポイント】
・私服OK/髪色自由/ネイルOK
・少人数採用のため、管理者の研修体制が手厚い
・ほぼマンツーマンで進捗に合わせて研修が可能
・デビュー後は先輩オペレーターもサポート
・最寄り駅から（上前津駅）から徒歩約1分で通える通勤利便性の高さ
・大須の商店街が近くて、お買い物に便利◎

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
月～金　2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00
【働きやすさも、無理のないキャリアアップも叶う！】
・年内に就職先を決めてお正月明けから開始できる♪
・充実したサポート体制があるから経歴に自信がなくても大丈夫！

時給

時給1,350円～

福利厚生

■待遇・福利厚生
・社会保険完備（年1回の健康診断あり）
・残業手当（1分単位で支給）
・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）
・給与前払い制度（規定有/稼働分）
・ベネフィットステーションなど福利厚生充実（規定あり）

■人事制度
・無期雇用制度あり
・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり
・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり