パーソルクロステクノロジー株式会社（IT） 新宿本社[ヘルプデスク・ユーザーサポート](時給1,700円〜) 横浜市鶴見区 鶴見線 弁天橋駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

社内/グループ会社向け一次ヘルプデスクをお任せします。【詳細】・問合せ受付/回答（社内システム/PC利用方法等）・ヘルプデスクにおける手順書作成/更新・内部ナレッジやFAQの...

応募資格

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。

【活かせる経験・スキル】
■ヘルプデスク・キッティング（IT）
■一次受付
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫？」…など
スキルが不安な方は、まずお気軽に【キニナル】を！

ご経験・スキルに合った最適なお仕事をご紹介します。

シフト

就業時間：08：00～16：45（実働時間08時間）
　月間想定残業時間：5～10時間程度

お仕事内容

社内/グループ会社向け一次ヘルプデスクをお任せします。

【詳細】
・問合せ受付/回答（社内システム/PC利用方法等）
・ヘルプデスクにおける手順書作成/更新
・内部ナレッジやFAQの作成/更新
・対応内容の分析等
［サポート対象］社内/グループ会社（1万名）
［対応方法］メール＞電話
［対応件数］1日10件程度
［エスカレ先］社内二次受け、開発部門/社員

【環境】
Windows 11

【チーム体制】
6名　

【備考】
2～3週間のOJT時は出社多めとなりますが、その後は月1回程度の出社となります。

時給

時給1,700円～