株式会社ベルシステム24[コールセンター](時給1,300円～) 焼津市 焼津駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【業務内容】住まいに関するお困り事の受付対応です。お客様・委託業者よりWebサイトで自動受付をした内容を、各業者へ手配する事務処理①物件設備の故障対応(業者手配・業者連携）⇒...

応募資格

・PCスキル必須：スムーズに文字入力ができる方／基本操作が可能な方
・経験：未経験OK！コールセンター経験ある方大歓迎！
・その他資格：不要
・高卒以上

シフト

08時55分 - 18時00分
～随時受け入れ中！業務開始日相談可能です～

【シフトパターン】
8:55～18:00 （実働8時間/無休休憩65分）

【勤務条件】
勤務期間：長期
勤務日数：週5日勤務
勤務曜日：月～金
残業：2～10h/月程度

【研修】
研修期間：入社～200時間程度
研修内容：座学：40時間【内容】ベル管理者が実施、OJT：160時間【内容】ベル管理者が実施。
研修シフト：通常シフトと同様
研修場所：勤務地と同じ
※研修後もフォローがあるので安心です。

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◇ポイント
・週3日～、週4日～勤務希望などございましたら、お気軽にご相談ください。

お仕事内容

【業務内容】
住まいに関するお困り事の受付対応です。
お客様・委託業者よりWebサイトで自動受付をした内容を、各業者へ手配する事務処理
①物件設備の故障対応(業者手配・業者連携）⇒水漏れ、停電、ガス漏れ、断水、エアコン関連の故障など（必要に応じた業者の手配）※入社後6か月程度
②入居者から受付対応⇒鍵の紛失、共有部の故障、迷惑駐車対応、トイレ詰まり、騒音等※入社後6か月目以降
まずは①の対応から始めていき、業務に慣れてきたら②対応も習得いただきます。

■発信
AI（自動受付）による内容に不備が場合は、お客様へ発信して必要事項を確認

■その他
専用端末へのデータ入力業務
委託業者への作業依頼書の作成、及び、FAX、メール送付業務

【扱う商品・サービス】
住宅管理

【対応するお客様の属性】
クライアント商品利用顧客、委託業者

【オフィスアピール】
・ベル管理者が常駐！困ったことがあったらすぐに質問できるので安心◎
・服装：オフィスカジュアル（比較的自由！）、ネイルや茶髪もOK！

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
内容：事前に入社手続き＋導入研修あり/2時間
参加方法：ご自宅にてオンラインで実施
上記の手当：2時間分の時給支給
・1シフトで残業少なめ、予定も立てやすい◎
・服装も比較的自由！
・丁寧な研修あり、業界未経験の方も安心！

時給

時給1,300円～

福利厚生

■待遇・福利厚生
・残業手当（1分単位で支給）
・社会保険完備（年1回の健康診断あり）
・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）
・ベネフィットステーションなど福利厚生充実（規定あり）
・車通勤可能/無料駐車場完備
・休憩室完備/ウォーターサーバー設置あり
・服装：オフィスカジュアル（比較的自由）、ネイル・茶髪もOK

■人事制度
・無期雇用化あり
・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり
・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり