株式会社Ｍ・Ｒ・Ｔ 北九州支店　02[コールセンター（テレフォンオペレーター）](時給1,300円〜) 福岡市早良区 福岡市営空港線 西新駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

／クレームほぼ無し♪コールセンターの問い合わせ対応◎＼でんきサービスやショップからのお問合せ対応のコール業務です。～問い合わせ例～・今月の料金はいくら？・検針票を発行してほし...

応募資格

■経験・学歴・転職歴不問
■簡単なPC操作可能な方

８割が未経験スタート！
10～50代元気に活躍中！

ペイペイドームで行われる
野球観戦チケットが無料で当たります！

試合時間によりますが、
業務終了後、球場に直行もできますよ♪


■吹き抜けテラス席
■開放的な休憩スペース
■コンセント付カウンター席
■食堂に日替わり弁当
■無料マッサージ・喫煙所・ロッカー

シフト

■9：45～19：00
■8：45～18：00
■10：45～20：00

※実働8h 休憩75分


《 休憩時間について 》

休憩中は、外出OK（＾＾♪
ビルの隣にコンビニがあります！

周辺にはランチエリアも充実♪
毎日のランチタイムが楽しみ＾＾

ビル内にも
広々とした休憩室と
吹き抜けになっているテラス席を完備。

晴れた日は
外の空気が気持ちいいです…☆

このように
周辺の施設が充実しているので
休憩時間を満喫できます！

75分とたっぷりある休憩も
意外とあっという間…！？笑

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《 研修の流れ 》

◇座学研修
　↓商品やお仕事の流れなど

◇システム研修
　↓専用システムの操作方法について

◇電話対応トレーニング
　↓電話対応でよく使うことばや敬語について

◇ロールプレイング
　↓お客さま役とスタッフ役に分かれて会話の練習

◇OJT
　↓トレーナーとペアになりお客さまの対応スタート

◇デビュー♪

《 フォローアップ 》
ひとり立ちしてからも、
対応が不安な難しい問合せ内容は
すぐに先輩にバトンタッチ＾＾

未経験でも全く問題ありません♪

お仕事内容

／
クレームほぼ無し♪
コールセンターの問い合わせ対応◎
＼

でんきサービスやショップからの
お問合せ対応のコール業務です。


～問い合わせ例～

・今月の料金はいくら？
・検針票を発行してほしい
・引っ越し先でも電気サービスを使いたい

などなど。

マニュアルがあるので、
そちらに沿って対応すればOKですよ！

同じ部署で60名くらいの
先輩スタッフさんが活躍してますので
未経験の方もスタートしやすい♪


《1日の問い合わせ件数》
30件程度

※クレームほぼ無し♪


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ももち浜が近いので、
海を見て癒されながら研修を
受けられるのもポイントです★

時給

時給1,300円～