パーソルクロステクノロジー株式会社（IT） 大阪オフィス[ユーザーサポート](時給1700円〜 【…) 大阪市中央区 京阪本線 淀屋橋駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

◆開始日相談可◆サポートデスク経験活かせる◆駅から徒歩5分以内◆複数路線から通勤可、好立地オフィス◆大手ITアウトソーシング企業勤務◆複数名募集◆残業少なめ（10時間以内）

応募資格

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。

【活かせる経験・スキル】
■ヘルプデスク・キッティング（IT）
■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート)
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

シフト

09:00〜18:00
就業時間：09:00～18:00(実働時間08時間)
　月間想定残業時間：5時間程度

お仕事内容

ヘルプデスク対応および依頼作業をお任せします。

【詳細】
■ユーザーからの問合せ対応
■作業依頼
・システム利用権登録/マスタ登録申請等
・定期棚卸/運用ツール実行/カレンダー登録等
・ログ管理/エラージョブ対応等
■リーダー業務
・進捗管理、業務管理、メンバーマネージメント、メンバーからのエスカレーション対応、顧客調整
・資料作成
[問合せ件数]月約100件
[作業依頼]月約250～300件

【機器環境】
メール、SharePoint、Teams

【備考】
・定時後の対応あり（月2～3回/18:00～22:00）
・計画休日対応あり（3ヵ月に1回）

時給

時給1,700円～