トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）[ヘルプデスク・ユーザーサポート](時給1,100円〜) 和歌山市 紀勢本線 和歌山駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【大手通信会社のチャット対応】★★電話対応なしのオフィスワーク！★★＼大手通信会社での問合せチャット対応／（お仕事内容）格安SIMに関連するお問合せに【チャット】で対応してい...

応募資格

■PC文字入力（キーボート入力）が可能な方
■未経験スタート歓迎
■第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎
■土+祝・日＋祝出勤可能な方、もしくは、土日祝出勤可能な方

【こんな方にピッタリ！】
・頼りにされるのが好きな方
・お世話好きの方
・黙々とお仕事するのが好きな方

シフト

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
・8：50~18：05（休憩75分、実働8時間）
・9：50~19：05（休憩75分、実働8時間）
※シフト相談OK！

お仕事内容

【大手通信会社のチャット対応】

★★電話対応なしのオフィスワーク！★★
＼大手通信会社での問合せチャット対応／

（お仕事内容）
格安SIMに関連するお問合せに
【チャット】で対応していただきます。

（具体的には）
・新規契約の手続き方法
・各種キャンペーンの適用について
・SIMの初期設定や端末の操作について
・月々の料金や支払い方法について
など

主に、申込み手順や操作方法、
キャンペーン期間中のプランなどに関するお問合せが中心。
1件あたりの対応時間はおよそ10分程度となります。
※閑散期はメール業務とのシェアもあります（対応内容は同一）

＜電話対応は一切ナシ！！＞
チャットのやり取りなので、あわてずに確認しながら対応ができます。
「電話対応は苦手...」といった方にもおすすめです！

＜未経験＆オフィスワークデビューも応援！！＞
充実した研修制度があり、
対応内容もテンプレートがありますので、
初めての方でも安心してスタートできます◎
お仕事を通じて、PCスキルや文章作成能力が
身につくので、スキルアップもできますよ♪

時給

時給1,100円～

福利厚生

有給休暇（法定基準に則る）
社会保険完備（法定基準に則る）
公募型正社員登用制度あり（条件あり）
丁寧な研修あり
休憩室・ロッカー・パウダールームあり
屋内全面禁煙 （喫煙スペースあり）
交通費別途規定支給（月上限25,000円）
車通勤相談可（社内規定あり）
駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＜働きやすい環境＞
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
最新の設備を整えています。
・従業員専用駐車場（200台）を完備。車通勤も快適！
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です！

＜快適な休憩室＞
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売（カップ麺/パン）あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり

落ち着いたグレートーンで統一された空間で
ソファー席もあり、カフェにいるかのように
リラックスして過ごせます♪