株式会社FGLテクノソリューションズ 東京本社[ヘルプデスク・ユーザーサポート](時給1,700円〜) 名古屋市中区 東山線 栄駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

駅近！きれいなオフィスでIT機器等のヘルプデスク一次受付をお願いします！具体的には・・・パソコンなどの不具合発生時のヘルプデスクとその他コールの受付対応をお願いします。パソコ...

応募資格

・コールセンターorヘルプデスク経験
・電話対応やメールでのやり取りの実務経験

シフト

（1）8：00～16：45
（2）8：45～17：30
（3）11：15～20：00
※いずれも休憩60分
残業はありません。

お仕事内容

駅近！きれいなオフィスでIT機器等のヘルプデスク一次受付をお願いします！

具体的には・・・パソコンなどの不具合発生時のヘルプデスクとその他コールの受付対応をお願いします。

パソコン不具合の例：PCとプリンターがつながらない、メールが送れない･･など
その他コールの例：業務用ドリンクサーバーや車載ナビシステムなどに関する各種問い合わせ

何れも、一次受付をしていただきそれぞれ担当部署・部門へエスカレーションして頂く流れです

受電のイメージ：現在80社程の企業様の対応を致しておりますが、
入電するとシステム上でポップアップがあがりますので顧客情報など確認できます。その情報をもって対応いただきます。

服装：ビジネスカジュアル可（スーツ不要）

時給

時給1,700円～

福利厚生

【ご登録面談について】豊洲でのご来社面談、またはスマートフォンアプリを通じたWEB面談かお選びいただけます
【充実の福利厚生】健康診断時手当等各種手当あり！有給取得率70％超！資格取得助成金制度あり！