キヤノンビズアテンダ株式会社 本社[在宅](ヘルプデスク・ユーザーサポート)(月給300,000円〜) 千代田区 東京メトロ東西線 木場駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

ご就業先は、木場にオフィスを構える大手シンクタンク！リテール業務向けシステムサービスの維持管理を行う部署での「業務アシスタント」です。お客様である証券会社様からの問い合わせに...

応募資格

【必須条件】
◎IT関連の問い合わせ対応のご経験がある方
　┗テクニカルサポート・ヘルプデスク・情報システム部門・社内SEなど
◎Excel・Wordを用いた資料作成のご経験がある方（例：報告書、議事録など）

【歓迎】
◎システム開発・運用に対する知識がある方
◎証券業務の知識もしくは、証券会社での実務経験がある方

シフト

【就業時間】
09：00～17：30（休憩60分）

【残業時間】
月に0～10時間程度　

【在宅勤務（リモート）について】
着任から数か月は、PC設定・業務レクチャーのため出社いただきます。
以降は出社・在宅の併用勤務となり、週2～3日ペースで在宅ワーク実施予定です！

【補足】
◎オンラインで社内勉強会を定期実施（クラウド・DX・ネットワークなど…）
◎年2回程度、社内で「情報セキュリティマネジメント」の試験対策を実施

お仕事内容

ご就業先は、木場にオフィスを構える大手シンクタンク！
リテール業務向けシステムサービスの維持管理を行う部署での「業務アシスタント」です。

お客様である証券会社様からの問い合わせに対して、資料に書かれた内容から回答案を作成する業務を行っていただきます。

【具体的には…】
（1） 問い合わせ対応
情報セキュリティや内部統制に関する、証券会社様からの問い合わせ対応
※回答内容は全てチーム内で確認して担保します。

（2） 回答案作成
サービス水準定義書など、資料に書かれた内容から回答案を作成

（3） 資料作成
サービス水準定義書、四半期報告書、年次報告書など、
内部統制に関する顧客提示資料の作成

（4） 定常業務
アカウント管理や定期的なログのモニタリング

（5） 校正・チェック業務
誤字脱字などの校正・チェック

【担当業務について】
80社近くある証券会社様からのご質問に対応いただきます。
ご質問の本質を理解して、それに則した回答を作成します。
回答内容は全てチーム内で打合せを行って担保しますのでご安心ください！

【電話対応】
少なめ（社内各所との調整など）

月給

月給300,000円～

福利厚生

★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート）　
★社内表彰制度（個人賞・チーム賞）　
★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海）
★社員紹介制度　
★各種手当（時間外、出張など）　
★各種休業（介護、産前・産後、育児）　
★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い）　
★育児のための勤務時間短縮制度

＜研修・教育制度＞
★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可）　
★IT研修（プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可　※事前の社内承認あり）
★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円まで支給）