トランスコスモス株式会社[一般事務](時給 1500円〜) 千代田区 四ツ谷駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

勤務期間：長期【3ヶ月以上】仕事内容：【大手コンビニチェーンのコールセンター】お問い合わせ窓口(お客様相談室)にて、お電話での受信対応業務をお任せします！身近なコンビニや商品...

応募資格

◎パソコンで入力作業ができる方
◎お客様に寄り添えるコミュニケーション力がある方
◎接客・サービス業やコールセンター経験がある方歓迎
★幅広い世代の男女が活躍中！

＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

シフト

週4日~週5日
08:40〜17:35／08:50〜17:45／12:20〜21:15

お仕事内容

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
【大手コンビニチェーンのコールセンター】
お問い合わせ窓口(お客様相談室)にて、お電話での受信対応業務をお任せします！
身近なコンビニや商品に関わる、お客様の「困った」「こうしてほしい」という気持ちに寄り添うお仕事！

～具体的なお問い合わせ例～
「〇〇の商品が欲しいんですが、在庫はありますか？」
「従業員の方の接客対応で気になるところがあって…」
「購入した商品についてちょっと意見があるのですが」　など

※対応件数目安：1時間に3～4件
※即答できないものは管理者などに確認の上、折り返し対応
※電話対応に付随して担当部署との連携業務あり

◇◆ 未経験でもできる？ ◆◇
新人専任チームによる基礎研修やOJT研修があるため未経験でも安心◎実務スタート後も管理者やサポートチームによるバックアップ体制があるため、「研修したらあとは放置」ということもありません！身近なコンビニに関わるお仕事のため、取っつきやすいですよ♪

◇◆ 難しい対応はある？ ◆◇
お客様からのご相談窓口のため、正直なところ厳しいご意見をいただくこともあります。ただし、スタッフで対応できないお問い合わせの場合は管理者や専任チームにいつでも判断を仰げるため、そこまで心配はいりません。お客様の声にしっかりと耳を傾ける姿勢があれば、結果的に「ありがとう」と感謝の声をいただけることも多いです◎

◇◆ 昇給は目指せる？ ◆◇
配属から半年後より評価制度の対象となり、頑張りやスキル次第で3ヶ月毎に昇給チャンスがあります！最高時給は1750円◎決して簡単な役目ではないからこそ、しっかりと頑張りを還元する体制を整えています！

◇◆ どんな人に向いている？ ◆◇
◎お客様の声にしっかりと向き合える方
◎気持ちの切替えが上手な方
◎稼ぎたい！という前向きな意欲がある方
◎暇よりはテキパキこなすのが好きな方
◎スキルアップ・トーク力アップを目指したい方　など！

【入社・研修】
＜入社日＞10/18(金)
＜研修＞座学10/18～10/31(平日のみ)、OJT11/1～11/3
※勤務時間 8:50～17:45(休憩60分)
※座学研修は全日参加必須
※研修期間中も同時給

【当社について】
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

時給

時給 1500円〜

福利厚生

・交通費規定支給(月3万円まで)
・無料健康診断
・有給休暇(法令による)
・時間外手当(1分単位で支給)
・社会保険完備
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・産休・育休制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

＜服装＞
ビジネスカジュアル
※ジーンズ・スニーカーはご遠慮ください(ジャケットに合う物なら可)

＜職場環境＞
・休憩室あり
・冷蔵庫、電子レンジ、ポット、自販機あり
・食堂あり(社食あり)
・お弁当持参OK
・電子レンジ使用OK
・ロッカー完備