株式会社セレクティ　大阪支店[製造スタッフ（組立・加工等）](月給293,000円～) 大阪市北区 などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

システムヘルプデスク

応募資格

【必須】
・チームメンバとして、対象領域及び工程に対する基礎知識を有しており、PM/PLの指示に従い作業を進めつつ、正確な報告/エスカレーションを行うことができる方

【尚可】
・チームのサブリードとして、PM/PLと連携しながら自立して作業を進めることができる方
・対象領域及び工程の実務経験があり、対象業務のレギュレーションや慣習に精通している方
・類似スキルに関する知識と経験を有し、短期間でキャッチアップしすみやかに業務遂行ができる方
・Anaレベルのメンバへの教育指導ができる方

シフト

9：00～18：00

お仕事内容

ヘルプデスク業務をご担当頂きます！

・パソコン、Office製品を含むソフトウェア、オンラインストレージ、
　セキュリティ製品に対する問い合わせや作業申請の窓口対応が主な業務となります。
・一次受付
　顧客からの問い合わせを受け付け、基本的な情報を記録
・FAQベースでの回答
　よくある質問に基づいて、既存のFAQやマニュアルを参照しながら問題解決を試みます。
・難しい場合のディスパッチ
　FAQベースで回答できない難易度の高い問題や特殊な要求に対しては、
　LEVEL2以降の担当チームに引き継ぎます。
　LEVEL2以降の担当チームは、より専門的な知識や
　スキルを持つチームが問題解決にあたります。

▼この募集は無期雇用派遣の求人です
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【無期雇用派遣とは？】
当社「セレクティ」に正社員として入社し、派遣(契約)先の企業様に常駐して勤務する働き方です。

月給

月給293,000円～

福利厚生

■昇給年1回(4月)
■交通費全額支給(実費支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当全額支給(又は固定残業手当超過分)
■アニバーサリー休暇(入社1年経過後、1日休暇付与、規定有り、社員の声・意見で出来ました)
■Sick Leave休暇制度(病気等休暇年3回、規定有り、社員の声・意見で出来ました)
■社員紹介制度(職種・成果に応じて報奨金を支給)
■出張手当
■役職手当
■職務手当
■在宅勤務手当
■資格手当
■資格取得支援制度
■家族手当(配偶者：月5000円・子ども1人あたり：月5000円［ご両親・第三子：月2500円］)
■住宅手当※転勤が伴う際に支給。社内規定有
■社宅あり(規定あり)
■退職金制度
■定期健康診断
■慶弔見舞金制度

◇U・Iターン支援あり
◇給料前払い制度あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK