パーソルクロステクノロジー株式会社（IT） 新宿本社[ヘルプデスク・ユーザーサポート](時給2,350円〜) 横浜市港北区 横浜線 新横浜駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

＜大手技術商社でのご就業です＞【詳細】・保守サービスご加入ユーザおよび、販売パートナーからの技術トラブル/仕様確認/設定方法等の技術的な問い合わせへの対応・必要に応じて社内で...

応募資格

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。

【活かせる経験・スキル】
■テクニカルサポート（IT）
■MS-Office・ソフトウェア製品サポート
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫？」…など
スキルが不安な方は、まずお気軽に【キニナル】を！

シフト

就業時間：08：45～17：15（実働時間07時間30分）
　月間想定残業時間：10時間程度

お仕事内容

＜大手技術商社でのご就業です＞

【詳細】
・保守サービスご加入ユーザおよび、販売パートナーからの技術トラブル/仕様確認/設定方法等の技術的な問い合わせへの対応
・必要に応じて社内での検証環境の構築および検証、再現試験を実施
・メーカーのテクニカルサポート窓口に対して技術的な問い合わせやログ解析依頼等を実施
・社内ナレッジの蓄積のため検証結果やTips等を社内のナレッジベースへ登録
［サポート対象］BtoB
［対応方法］主にメール（必要に応じて電話）
［受付階層］一次受付
［対応範囲］業務系システムサポート

【出社予定日数】
月8日～20日　※就業開始直後は要出社

時給

時給2,350円～