トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）[在宅](コールセンター（テレフォンオペレーター）)(時給1,200円〜) 札幌市中央区 札幌市営南北線 大通駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【VAIOのコールセンター】VAIO製パソコンに関する修理受付や使い方等のお問合せ対応に電話やメール、チャットにてご対応いただきます。★デビュー3ヶ月経過後から 在宅勤務OK...

応募資格

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★接客経験がある方は
コールセンター未経験でもスムーズに
対応できています！
★パソコンにある程度詳しい方は知識習得も
早く、より詳しくなることができます！

シフト

【勤務日】
週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム/ショートタイム（1日5時間以内）

【勤務時間】
下記時間内にて、実働4時間~8時間でシフト自由設定可！
ご希望の勤務時間をご相談ください！

平 日/8：50~18：00内
土日祝/8：50~17：00内

＜シフト例＞
8：50~18：00（実働8時間）
11：00~18：00（実働6時間）
10：00~15：00（実働5時間）
13：00~18：00（実働5時間）
など、上記はあくまで一例！
面接時、ご希望のシフトをお申し付けください◎

お仕事内容

【VAIOのコールセンター】
VAIO製パソコンに関する修理受付や
使い方等のお問合せ対応に電話やメール、
チャットにてご対応いただきます。
★デビュー3ヶ月経過後から
在宅勤務OK！（条件有）

■…よくあるお問い合わせ…■
・電源が入らない
・インターネットに繋がらない
・落として画面が割れた
→FAQを参照し対処方法をご案内をしたり、
修理手配を行います。

■…対応の流れ…■
入電→顧客情報ヒアリング→
お問い合わせ内容確認→FAQ確認し回答
→対応履歴入力

パソコンの仕様確認であれば、対応10分、
後処理5分程度。 難しい内容であれば
30~40分かかることもあります。

テクニカルサポートのため、
覚えることが多く、専門用語が多いため
慣れるまでに時間がかかりますが、
デビューができるように研修でしっかりサポートいたします！
未経験の方も安心してご応募ください★

時給

時給1,200円～

福利厚生

交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
社会保険完備
有給休暇
正社員登用制度
各種社販・社割有
服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭OK
前給制度有
健康診断
育児・介護休暇
提携保育園有（大通駅・札幌駅）
友人同士の応募・面接OK
お子様連れ面接OK
休憩室Wi-Fi完備
無期転換制度
半日有給休暇制度
各種特別休暇（有給/無給）
年末年始休暇あり（無給）
時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
給与は月末締め翌月15日支給
分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
希望者はデビュー3ヶ月経過後から在宅勤務OK
※各待遇、規定/条件有