イー・ガーディアン 株式会社 渋谷区に拠点を置くゲーム会社の求人は過去掲載情報です
イー・ガーディアン 株式会社 渋谷区に拠点を置くゲーム会社 [事務・アシスタント] 渋谷区 [求人ID:265395792]のバイト・アルバイトの求人情報
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募集要項
- シフト
- (1)10:00-19:00 週5日・1日8時間以上
- お仕事内容
- 一度は聞いたことがあるかも?
大手ゲーム制作会社のゲームカスタマーサポートスタッフの募集◎
最高のコンテンツを創るゲーム会社にて、就業いただきます
ゲーム制作の根幹に携わるため、知見は必要になりますが、どんどん成長したいと考えている方にはピッタリな環境です!
最初は分からないことも多数出てくると思いますが、一緒に悩みを解決できるように寄り添ってくれる仲間もいます◎
まずは、どんな職場か話を聞きに来てみてください
仕事内容:
大手ゲーム会社でゲームユーザーに対してお問合せ対応をしていただきます。
◆ユーザー問合せ対応
・メール問い合わせ対応
・社内他部署との調整・連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など)
・協力会社対応(質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど)
協力会社が1次対応を行うため、2次対応がメインとなります。
そのため、ユーザーとの直接やりとりではなく、協力会社や、社内部門との確認や調整が主な業務となります。
電話対応は発生しません◎
◆お問合せ管理
・報告書(週次・月次報告)の作成
・問い合わせ件数報告
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
お問合せ対応についての事務管理もお願いします。
Excelを使った数値更新等も対応しますが、テンプレートに従って入力を行います。
Excelに関する難しい知識は不要です!
開発の方とコミュニケーションを取りながら、対応をするため、ゲーム運営の根幹に携わることができるお仕事です。
未経験からゲーム業界にチャレンジしてみませんか?
<変更の範囲>
すべての業務への配置転換あり
勤務地:
渋谷区に拠点を置くゲーム会社
東京都渋谷区
東京都渋谷区(神泉駅より徒歩5分/渋谷駅より約12分)
従事案件が変更となった場合、その案件の勤務地に変更の可能性有
給与/勤務時間:
(1)10:00-19:00
通常時給:1600円~
週5日・1日8時間以上
勤務期間:
3ヶ月以上
待遇・福利厚生・歓迎条件など:
シフト制勤務、交通費規定内支給、未経験・初心者OK、経験者・有資格者歓迎、駅チカ・駅ナカ、服装自由
○● 契約期間 ●○
・契約期間:初回契約期間1~3カ月を予定(長期前提。更新後は2~3カ月ごとを予定)
・更新回数の上限:なし
○● 福利厚生・待遇 ●○
・社会保険完備
・交通費規定内支給(上限:23,000円/月、1,000円/日)
・昇給・昇格あり
・有給休暇あり(入社半年後に付与)
・私服勤務可
・受動喫煙対策:内定通知までに開示
○● 応募資格 ●○
【必須】
・ゲーム(特にソーシャルゲーム)が大好きな方
・メールサポートの2次対応の経験がある方
※ゲーム業界での就業経験は不問です
【歓迎】
・管理者(SV)の経験がある方
・ゲーム業界での就業経験がある方
○● 応募方法 ●○
Step1 応募
24時間受付中!応募時にご登録いただいた連絡先に面接日程調整をお電話かメールでご連絡いたします
※面接日程を調整するため、お手元にスケジュールが分かるものをご用意ください
Step2 面接
面接は、GoogleMeetを利用し、Web面談で実施をします。
来社不要であなたのご都合に合わせて対応いたします。
ご都合の良いお時間に、なるべく早くお話を伺いたいと思っておりますので、
ぜひお早目に日程をご予約ください♪スマホでも参加できます。
◎不明点等あればメールでお問合せください
eg-job-os@recruit.e-guardian.co.jp
応募受付担当:
イー・ガーディアン 株式会社 オンサイトユニット 採用担当
企業情報:
イー・ガーディアン 株式会社
労働者派遣事業(派13-302845)
職業紹介事業(13-ユ-302333)
関連リンク:
https://e-guardian.saiyo-job.jp/78d3/recruit/
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時給
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時給1,600円~
- 福利厚生
- シフト制勤務,交通費規定内支給,未経験・初心者OK,経験者・有資格者歓迎,駅チカ・駅ナカ,服装自由
- 企業名・店名
- イー・ガーディアン 株式会社 渋谷区に拠点を置くゲーム会社
- カテゴリー
- 一般事務職
- 職種
- 事務・アシスタント
- 雇用形態
- 派遣
- 所在地
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東京都渋谷区
- 掲載期間
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2024-06-27 〜
2024-07-03
面接時アドバイス
イー・ガーディアン 株式会社 渋谷区に拠点を置くゲーム会社のアルバイト・求人情報をお探しの皆様へ
このお仕事・求人は東京都渋谷区にあります。
最寄駅は<雇入れ時>
東京都渋谷区(神泉駅より徒歩5分/渋谷駅より約12分)
<変更の範囲>
従事案件が変更となった場合、その案件の勤務地に変更の可能性有ですので、面接の際には自宅からの通勤時間・交通情報などに注意しつつ、勤務地も地図で調べておくことをお勧めいたします。
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