ヒューマンリソシア株式会社（関西） 大阪本社[ヘルプデスク・ユーザーサポート](時給1,800円〜) 交野市 学研都市線 星田駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

BPO企業にて、ITヘルプデスクのお仕事です。語学力を活かして、新しい業務にチャレンジしてみたい方にもオススメ☆うれしい平日休あり！混雑を避けたお出かけが可能で、何かと便利で...

応募資格

●未経験OK
●英語の読み書きができる方（翻訳ツール利用可）
●Excel（フォーマットへの入力）・Word（既存資料の文字修正）の操作ができる方

【下記のお仕事もあります】
＊週2日や時短など扶養枠内・英語や中国語を使うお仕事・正社員前提の紹介予定派遣！
＊急募・財団法人や社団法人など…お気軽にお問い合わせください♪

シフト

●8：30～17：30
●残業：基本的になし
※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（5時間程度/月）

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【仕事内容】
●アカウント対応：登録削除変更、問合せ対応、組織変更時のメンテナンス
●インシデント対応：IT関連の問合せ対応、切り分け、エスカレーション
●リクエスト対応：申請書依頼対応、進捗管理
●ソフトウェア対応：問合せ対応、業務系システム登録削除変更エスカレ、機器のセットアップ
●ハードウェア対応：インストール、設置、動作確認、修理依頼
●在庫対応：資産、棚卸、廃棄、ライセンス管理、発注依頼
●障害対応：機器対応、障害受付、L2報告、社内アナウンス（発生～完了まで）
●動作検証や大規模リプレース、年次IT資産棚卸など

【会社の主力商品・サービス】
BPO企業
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
OJT

お仕事内容

BPO企業にて、ITヘルプデスクのお仕事です。語学力を活かして、新しい業務にチャレンジしてみたい方にもオススメ☆うれしい平日休あり！混雑を避けたお出かけが可能で、何かと便利ですよ♪
BPO企業で、各サービス提供拠点の社員向けITヘルプデスクをお願いします。主に、アカウントやシステムに関する問合せ対応、メンテナンス、申請書対応、業者への修理依頼等をお任せします。翻訳ツールを使用して英文メールの作成等ができる方、ご応募をお待ちしております！

時給

時給1,800円～