株式会社フルキャスト 大阪中央営業課[一般事務・営業事務](時給1,200円～) 神戸市須磨区 などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

事務・コールセンター業務

応募資格

★☆20代・30代スタッフを中心に活躍中☆★

◆未経験から始められるお仕事多数ご用意！
お気軽にお問い合わせください♪

◆フリーターの方歓迎！

◆web接続が可能な携帯電話をお持ちの方
(お仕事紹介に必要なため。プリペイド不可)

シフト

【就業時間】
9：30～17：30

お仕事内容

事務・コールセンター業務
※詳細は備考確認ください
　★備考★

①電話対応
・モロゾフ様からの代表的なやり取りは報告や質問など
・お客様からの代表的なお問合せ内容は...
いつ届きますか？→受注状況を調べ出荷状況からお届け日をお伝えする。
メールが届きません→送信アドレスを確認。メールアドレスの正誤を確認。再送信。
ログインできない→お客様の状況を確認。状況にあった回答をする。操作方法・ID・パスワードがわからないなど。
のし掛け出来る？→のし掛け出来る商品なのかを確認。
包装してほしい→包装できる商品なのかを確認。
手提げ欲しい→商品に対応した手提げ袋の有無を確認。
領収書欲しい→購入サイトによって領収書作成の方法が異なる。宛名など領収書作成に必要な情報を聞く。
商品が届かない→受注状況および配送状況を伝える。
お届け日は変更可能？→受注状況による。発送している場合は手元の配送番号を基に直接配送業者へ変更依頼をしてもらう。
・オンラインショップの受注受付対応
　
②PCメール対応(※上記①のお問合せがメールでもあるので同様に返答する。)

時給

時給1,200円～

福利厚生

★日払い、週払い、月払いあり
★給与の前払いサービス(稼働分)導入企業あり
※お仕事先の規程に準ずる。
※待遇・福利厚生は現場によって異なる場合がございます。
詳細はお気軽にお問い合わせください！