トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）[コールセンター（テレフォンオペレーター）](時給1,400円〜) 多摩市 京王相模原線 京王多摩センター駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【でんさいサービスのコールセンター】インターネットバンキングの電債（でんさい）サービスに関するお問合せ窓口のお仕事です！▼お仕事内容は電債の利用を始める際の初期登録、債券の発...

応募資格

◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
◎コミュニケーションスキルのある方
○コールセンター経験がある方歓迎
○銀行業務経験がある方歓迎
○PC画面操作案内の経験のある方歓迎
○未経験も歓迎

高校生不可

シフト

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
8：55~18：00
8：55~17：00
※各休憩65分
★17時まで、18時までいずれか固定も可◎
★残業はほどんどないのでプライベートの時間をしっかり確保できます◎

お仕事内容

【でんさいサービスのコールセンター】

インターネットバンキングの電債（でんさい）サービスに関するお問合せ窓口のお仕事です！

▼お仕事内容は
電債の利用を始める際の初期登録、債券の発生・譲渡などの操作説明、
パスワード失念時のご案内など。

※電債（でんさい）とは
でんさいとは「電子記録債権」の略語で、手形の事務手続きや
印紙税、保管、搬送などの悩みを解決する決済手段です。
手形と同様の安全性や信頼性があり、オンラインで運用できるため
次世代の決済手段として注目されています。

▼具体的には
「新規にでんさいを利用するので初期設定方法を教えて欲しい」
「でんさいの譲渡について操作方法を教えて欲しい」
「パスワードを間違えてロックがかかってしまった」など

▼対応件数は
一日の対応件数はだいたい30件程度。
1時間当たり4件前後で焦らず無理なく対応できます。

FAQやマニュアルがあるので、1から学べます！
座学・ロールプレイング・振り返りテスト・OJT
と、段階を踏んで研修を行います。
デビュー後も、管理者が丁寧にフォローしますので、
コールセンター未経験の方も活躍できる職場です！

時給

時給1,400円～

福利厚生

【待遇】交通費規定支給、時間外手当、社会保険完備、無料健康診断、
　　　　有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、
　　　　副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度　※各条件あり
【服装】カジュアル可（ジーパン・スニーカー・ネイルOK、髪色の指定なし）
　　　　※バックストラップ付のサンダルはOK、素足サンダル・スリッパは不可
【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり）、給湯室
　　　　個人ロッカー完備、Wi-Fi設置
【喫煙】分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）