トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）[コールセンター（テレフォンオペレーター）](時給1,300円〜) 和歌山市 紀勢本線 和歌山駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【加熱式たばこのコールセンター/チャット対応】大手メーカーの「加熱式たばこ」のお問い合わせ対応／喫煙経験は不問！喫煙されている方も喫煙経験のない方も活躍中☆＼お客様からの商品...

応募資格

■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方
■未経験スタート歓迎
■第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎
■土日いずれかの曜日、勤務可能な方

シフト

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
・09：50~19：05（実働8時間／休憩75分）
・11：50~21：05（実働8時間／休憩75分）　
※シフト固定相談OK！

■残業時間：月平均10時間程度

お仕事内容

【加熱式たばこのコールセンター/チャット対応】

大手メーカーの「加熱式たばこ」のお問い合わせ対応
／
喫煙経験は不問！
喫煙されている方も喫煙経験のない方も活躍中☆
＼
お客様からの商品に関するお問い合わせに
【チャット】と【電話】でご対応いただきます。
※2つの業務にご対応いただきます。

シフトや時間毎に「チャット対応」「電話対応」と
決められているので、対応業務に集中できます。
お客様からのお問合せにチャットや電話で対応いただきます。

※「電話対応」専任も相談OK！面接時にお気軽にご相談ください。
　
●チャット対応
「商品の使い方がわからない」
「キャンペーンに申し込めているか確認したい」
など、お客様からのお問い合わせに
【チャット】で対応いただきます。

お客様と短文でのやりとりになるので、
お客様のお困り事を汲み取って
適切にわかりやすいご案内で解決してあげてください！

●電話対応
キャンペーンでご利用いただいている商品を
購入されるか返却いただくか確認のお電話をお願いします。

1時間当たりの対応件数は10件程度。
1件当たりの対応時間は数分で完結！
クレームはほぼ無し！

時給

時給1,300円～

福利厚生

■公募型正社員登用制度（条件有）
■社会保険完備（法定基準に則る）
■交通費別途規定支給（月上限25000円迄）
■有給休暇（法定基準に則る）
■丁寧な研修有
■服装自由（スニーカー・ジーンズOK）
■髪型自由・髪色自由（金髪・ネイル・髭OK）
■休憩室・ロッカー・パウダールーム有
■オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
■車通勤相談可能（社内規定有）※駐車場貸出/有料（月極）駐車場有、ガソリン代規定支給有
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＜働きやすい環境＞
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
　働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
　最新の設備を整えています。
・和歌山駅チカ！駐車場を完備しており、車通勤も快適！
・産前産後休暇・育児休暇の取得実績有！