アルティウスリンク株式会社 北海道支社[テレフォンオペレーター(テレオペ)](時給1500円〜 時…) 札幌市中央区 のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【オフィスワークデビューの方も歓迎！】当社では未経験の方向けに、研修期間を設けています。焦らず、ゆっくりお仕事を覚えていってくださいね。

応募資格

高卒以上
PCの基本操作が可能な方
コールセンター（CC）経験者、未経験者どちらも大歓迎

ハローワークで求職中の方も歓迎

シフト

08:55〜18:00
09:55〜19:00
10:55〜20:00
■勤務日数
月～日の間で週5日
※年末年始休み

■勤務時間
[1]8:55～18:00（実働8時間）
[2]9:55～19:00（実働8時間）
[3]10:55～20:00（実働8時間）
[1]～[3]の組合せシフト
※基本残業はほぼありません（新規業務開始時期など一部残業が発生する場合もあり）

お仕事内容

＜管理者候補（SV）＞のお仕事！
色々な業務を行っている部署で勤務しているスタッフの指導や育成、質疑応答、シフトの管理、進捗管理、報告書作成などを行っていただきます。

＜スタッフのお仕事とは…＞
金融機関のお客様へ、下記のサービスについてお電話でのお問合せ対応やご案内、また事務業務を行っていただくお仕事です。

ご案内内容に応じて、各チームに分かれて対応を進めていきます。
・カードローンに関するご案内
・本人確認の事務業務
・加盟店が加入する際の事務業務
・資料請求者へのフォローコール
・ヘルプデスク業務
・証券データ作成業務
・後払い決済サービスに係わる問合せ対応業務　など

時給

時給1,500円～

福利厚生

【福利厚生】
◆社会保険
◆有給休暇
◆契約社員、正社員登用制度

【研修について】
■開始日
随時
※開始日は面接時にご相談ください

【SV登用までの流れ】
＜1か月目＞
スタッフの仕事を学びます
座学研修⇒ロールプレイング⇒OJT⇒実践
※OJTとは：先輩オペレーターや管理者が隣について実際のお電話対応を行う研修
※8:55～18:00（実働8時間）または9:55～19:00（実働8時間）のどちらかの時間で実施

＜2か月目＞
SV（管理者）の仕事を先輩に教わりながら習得

＜3か月目＞
SV(管理者）の仕事を実践

※契約社員登用まではアルバイト契約（約3か月/時給1400円）

◆喫煙環境：禁煙（敷地内/屋内）