アルティウスリンク株式会社[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,350円～) 大阪市浪速区 などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

照明器具メーカーのコールセンタースタッフ

応募資格

高卒以上
PCの基本操作ができる方
☆テレフォンオペレーター未経験OK

シフト

[1]8:55～17:00（実働7時間）
[2]8:55～16:00（実働6時間）
[3]9:55～17:00（実働6時間）
※[1]～[3]組合せOK・固定もOK
※月～金/週4～5日勤務のシフト制（曜日固定）
※土日祝・お盆・年末年始・GW休み
※希望休は基本月2回取得可能（それ以上の日数も応相談）
※残業なし

お仕事内容

【照明器具メーカーのコールセンター】
製品の仕様・機能、取り付け方法や、修理に関する
一般・法人のお客様からの問合せ受付(受信)
※受信8割、チャット対応2割
※一部発信対応もあり

▼問合せ例▼
「新居のリビングに合う照明を選びたい」
「この商品のサイズを教えてください」
「訪問して修理をしてもらうと、どのくらいお金がかかりますか？」
「カタログを発送してほしいのですが」
など

▼実際の応対では…▼
・社内システムに型番を入力して製品詳細を確認
・わからない問合せ内容があればリーダーやSVにヘルプ
・細かい内容や範囲外の問合せはメーカーにつなげばOK


☆スタッフインタビュー☆
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(入社4年目・30代女性)
土日祝がお休みなのと、残業がないことが魅力で入社しました。
最初は覚えることが多くて大変でしたが、
半年たつ頃には一通りの内容をマスターできました！

「ストレスがない」というのも長続きの理由ですね。

比較的落ち着いたお客様からの問合せがほとんどで、
「ありがとう」と言っていただける機会も多いです。

また、3ヶ月に1回の個人面談があり、
普段の業務の中でも意見が言いやすい環境です！
些細なことでも、意見や要望を小出しに伝えて、
きちんと受け止めてもらえるのがうれしいですね。

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★研修制度も充実しています♪
未経験の方も安心してご応募ください。
必要なスキルは入社後、少しずつ学べます。
未経験からスタートした先輩たちがたくさん活躍しています！

★官公庁や通信､銀行､保険､電力､ガス会社などの
大手企業のお仕事です。

★皆様のニーズに合った、様々な求人があります。
「高時給のお仕事」
「平日のみ働きたい」
「通勤便利な駅チカ」
「昼間だけパートしたい」
「夕方からバイトしたい」
「Wワークで働きたい」
「週3日で扶養内のパート」
「ゆくゆくは正社員として働きたい」など

※職場や各センターによって条件は異なりますので、詳細は求人内容をご確認ください。

時給

時給1,350円～

福利厚生

社会保険(規定有)
有給休暇
昇給制度
なんばパークス各店の従業員割引/特典あり
福利厚生サービス(旅行/映画/グルメ/家電/美容…などの優待・割引)
休憩室(電子レンジ・冷蔵庫完備)/ロッカーあり
服装/髪型・髪色自由
ひげ/ピアス/ネイルOK
受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

【研修】
スタート日は応相談
※火～金の8日間、9:55～17:00
※研修中も同時給1350円