大川株式会社[在宅](コールセンター・テレフォンオペレーター)(月給 300000円…) 品川区 大崎駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

勤務期間：長期【3ヶ月以上】仕事内容：英語力＆カスタマーサービス経験を活かせます！社風はとてもFriendly♪ 全員でサポートし合える環境です◎クライアント様（外資系大手旅...

応募資格

＜必須条件＞
・英語ネイティブの方と交渉ができる流暢な英会話力（ビジネス上級レベル以上の英語力）
・母国語レベルの日本語会話力
・BtoC・BtoBの電話にてのカスタマーサービス経験
・高いPCリテラシー・タイピングスキル（４０wpm〜）
・シフト勤務対応可能な方
・日本国内に在住している方（海外在住の方は応募不可）
*９割の社員は未経験者での入社

＜歓迎条件＞
・フレンドリーな方（最重要条件です♪）
・コミュニケーションをとりながら業務を進められる方
・柔軟性・好奇心・成長学習意欲をお持ちの方
・チームワークを大切にお仕事できる方
・丁寧かつ迅速な顧客対応ができる方
・問題解決に向けて前向きに取り組める方

シフト

週5日
09:00〜18:00／10:00〜19:00／08:00〜17:00／13:30〜21:30／14:30〜23:30

お仕事内容

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
英語力＆カスタマーサービス経験を活かせます！
社風はとてもFriendly♪ 全員でサポートし合える環境です◎

クライアント様（外資系大手旅行予約サイト）の
＜カスタマーサービス・スペシャリスト＞を募集します！

【仕事内容】
お客様や宿泊施設から寄せられる
さまざまなお問い合わせに、
日本語と英語で対応するお仕事です。

＜具体的には…＞
・お客様対応
・予約前後の問い合わせ
・代金の請求について
・ご旅行に関する多岐に渡る問合せ
・ご旅行のアレンジ
など

〈お客様対応部門〉〈ホテル対応部門〉どちらかの配属となります。
ご希望を伺った上で適正・能力を見て配属を決定します。

入社後は、オンラインで3週間のトレーニングを行い、
マニュアルの使い方や行動指針などを学んでいただけます。
トレーニング後は、ガイドラインに沿って実務に携わり、
徐々に業務に慣れていっていただきます。

お仕事にブランクのあるしゅふさんも大歓迎！
先輩スタッフはとってもフレンドリーで
手厚くサポートしてくれるので、働きやすいと好評です♪

【クライアント先(就業先)】
クライアントはドイツ系大手BPO会社の日本現地法人です。
ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア、米国の30カ国以上に拠点を持ち、
全世界で69,000人以上の従業員を擁し、400社を超える世界の主要企業にサービスを提供しています。
現在は世界有数なオンライン旅行会社のカスタマーセンターの運営をしています。

月給

月給 300000円〜450000円

福利厚生

◇各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇社員専用カフェテリアあり（お弁当支給あり）
◇シフト手当
◇フルタイムトレーニング（有給にて3週間）
◇PC／電話／ヘッドセットの貸し出しをします
◇キャリアガイダンスサポート
◇服装自由
◇年始（1/1・2・3）、祝日は給与割増（祝日125％、年始150%-200%）