トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口(DIPWK)[テレフォンオペレーター(テレオペ)]([契][ア・パ]時給…) 札幌市中央区 札幌市営南北線 大通駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【ドコモのコールセンター】ドコモのクレジットカード[dカード]と電子マネー[iD]に関するお問い合わせ対応をおまかせします。◇◆…よくあるお問い合わせ内容…◆◇1.解約受付　...

応募資格

★コールセンター業務未経験者大歓迎
★クレジットカード業務経験者歓迎

シフト

[契][ア・パ]09:50～18:00
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
9:50~18:00(実働7時間)

お仕事内容

【ドコモのコールセンター】
ドコモのクレジットカード[dカード]と
電子マネー[iD]に関するお問い合わせ対応
をおまかせします。

◇◆…よくあるお問い合わせ内容…◆◇
1.解約受付
　⇒お客様の状況を伺い、解約のお手続きに
　　ついてご案内し、システム上で処理
2.住所変更
　⇒お客様の状況・新住所を伺い、
　　システム上で処理
3.明細関連
　⇒お客様の契約状況を確認し、ご利用明細
　の確認や明細の再送手続きを実施、
　システム上で処理

対応の回答例については、全てマニュアル化
しており、自分自身で選択して閲覧が可能
です。

時給

時給1,300円～

福利厚生

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆入社祝金5万円
◆勤続手当5万円
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆髪型・服装自由、ネイルOK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有


電話でのご応募の際は、
下記係名を電話にてお伝えください！

係名：(1109301)BTWK0509