アルティウスリンク株式会社[テレフォンオペレーター](時給1,400円～) 横浜市保土ケ谷区 天王町駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【コールセンター(OP)】【 Vi?t Nam 】ベトナム語を使うお仕事◎未経験者も活躍♪天王町駅チカ！キレイな職場で高収入のオフィスワーク始めませんか？＜20～40代活躍中...

応募資格

ベトナム語でのビジネス会話が可能な方
日本語での読み書き、日常会話ができる方
基本的なPC入力操作ができる方（マウス操作、プルダウン操作、画面の切替など）
コールセンター経験者・銀行コールセンター経験者歓迎

※コールセンター未経験の方も、研修期間中に丁寧にレクチャーするので安心してください！

＝＝お仕事スタートまでの流れ＝＝
【1】応募
メールよりご連絡
予約フォームのURLが届きますので、
面接予約をお願いします！

【2】面接実施
WEB/来社/電話より選択OK！

【3】お仕事開始

すぐに働きたい、少し先だけど、仕事を決めておきたい！
という方もご相談ください。

シフト

08:50～18:00
【勤務時間詳細】
8:50～18:00（実働8h）

※月～土/4日以上勤務のシフト制（日曜・祝日・年末年始はお休み）

☆土曜日出勤必須
☆休憩70分：昼60分＋業務の合間に10分

お仕事内容

【仕事内容】
セブン銀行の総合窓口（受発信・チャット）でのベトナム語対応のお仕事です。



＜主な問合せ内容＞

「キャッシュカードを失くしたので口座を止めてほしいのですが…」
「引っ越したので、住所を変更したいです」
「ダイレクトバンキングの操作方法を教えてほしいです」
「口座を作りたいのですが、どうしたらいいですか？」
「銀行アプリの利用方法を教えてください」など


＜電話対応について＞

・1時間あたりの対応件数：3～5件程度
・1件あたりの対応時間：約13分


★電話のお仕事に慣れたら、
チャットでの対応をお願いすることがあります。



★銀行の総合窓口と聞くと、「難しいのでは…？」と思われるかもしれませんが、
当コールセンターでは未経験から始めたスタッフが多数活躍中です！

充実した研修があるので、銀行や金融業界経験・知識がなくても大丈夫なんです♪

【求人の特徴】
＝＝こんな方へおススメ(^^)/＝＝

★飲食や販売などの接客経験がある方
人と話すのが好きな方、相手の立場でコミュニケーションが取れる方へおススメのお仕事◎
前職は、営業・ホテルのフロント・塾講師・カウンセラー・転職エージェント・ツアーガイドなど多くの接客経験者が多く活躍しています♪

声から笑顔が想像できるような「笑声（えごえ）」を意識しているんです！

★PC操作に関して文字入力に苦戦しない方
話しながら入力したり、マニュアルをフォルダから探して表示したり
スムーズな操作が出来ないと一連の作業を行うのに苦労するかもしれません…！

タッチタイピングできる方や
PCを操作しての業務経験がある方は業務に慣れるまでがスムーズです！


【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です！】
※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。

【求人のポイント】
・残業なし
・交通費支給
・駅から5分以内
・週4日からOK
・週5～6日からOK
・副業・WワークOK
・長期
・フリーター歓迎
・未経験者歓迎
・経験者歓迎
・研修あり
・社会保険完備
・禁煙・分煙
・シフト制
・40代以上応募可
・第二新卒歓迎
・履歴書不要
・週5からOK

時給

時給1,400円～

福利厚生

社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり)

有給休暇制度あり、
スタッフ特典の福利厚生あり(旅行やショッピング、グルメ、映画など)
休憩スペースあり(冷蔵庫、電子レンジ完備)

個人ロッカー完備
服装カジュアルOK(Tシャツ、デニムもOK)

※バックストラップのない靴はNG(サンダル、スリッパなど)

受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)


※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します