株式会社ピーシーキッド(月給260,000円～) 港区 品川駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【カスタマーエンジニア】有名企業で働く！パソコンの障害解析調査【テレワークOK】

応募資格

基本的なパソコンスキル。（IP設定、ドメイン参加など）
社会人経験1年以上。
パソコンの自作、修理経験があれば尚可。
基本情報技術者、応用情報技術者の合格者優遇。
CCNAの資格保有者優遇。

シフト

09:00～18:00
【勤務時間詳細】
平日　月曜～金曜
9：00～18：00（休憩1時間）
テレワーク実績あり

お仕事内容

【仕事内容】
大手外資系のPCメーカーにてパソコン、タブレットなどの故障原因を調べる解析業務を行います。
客先から引き上げた障害PCを調査して不良パーツの特定、ソフトウェアとの相性、特定動作時の負荷などを調べて報告書に纏めます。

■障害調査
初期不良でメーカー返却された端末を調査して、どのパーツが不良を起こしているのかを切り分けます。
例：電源が入らないパソコンに対して正常な電源ユニットを使用して改善するか調査する。
■再現性調査
たまに起こる障害（間欠障害）について、どの対策を行ったら障害率が〇％下がるのか等を調べます。
例：メモリを他社製に変えて100回再起動を繰り返す。→不良率を計測。
■レポート作成
過去の似たような事例の報告書を引用してレポートを作成します。
記載内容例：障害現象が起こる条件、障害の原因、一次的な対応方法、今後の対処について
■技術者同行
メーカーの営業担当者と一緒に客先に訪問して、メーカーとしての見解を技術者視点で回答します。
メインの会話は営業担当が行いますので、言葉に詰まった際に技術的なフォローを入れる役割です。
■オンサイト作業
ロット不良などの大規模な障害が起こった場合の緊急対策として、客先で不良パーツの交換等を行います。
例：電源コードの接触不良により、全台分のケーブル交換

【PR・職場情報】
【大手外資系企業でオシャレに働く】
テレワーク導入済み、オフィスカジュアルOK、業務用PC・携帯電話貸与

【求人の特徴】
【業務未経験OK】
今までにIT関連の保守/解析の仕事経験が無くても、他のスキルも十分に役に立ちます。
・自作PCを作ったことがある。
・知人のパソコンの不具合を解決した。
・営業やヘルプデスクなど、お客様と話すのが好き/得意。

【求人のポイント】
・社員登用あり
・昇給あり
・高収入・高月給
・交通費支給
・駅から5分以内
・週5～6日からOK
・資格取得支援あり
・長期
・フリーター歓迎
・学歴不問
・残業月20時間以内
・平日のみOK
・転勤なし
・未経験者歓迎
・経験者歓迎
・社会保険完備
・在宅OK
・ブランクOK
・PCスキル
・禁煙・分煙
・40代以上応募可
・第二新卒歓迎

月給

月給260,000円～

福利厚生

【試用期間：3ヶ月（条件変更なし）】
・テレワーク実施あり（週1～2出勤、週3～4テレワーク勤務）
・オフィス内禁煙
・各種保険あり（健康、厚生年金、雇用、労災）