株式会社グロップ　カスタマーソリューション事業部　岡山コンタクトセンター[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,200円～) その他岡山県 JR山陽本線(姫路～岡山) 岡山駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

マンション居住に関する問い合わせ受付・コールセンター

応募資格

マウス・キーボード操作経験がある方の募集

事務職経験がある方
コールセンター業務経験がある方は活かせます

シフト

9:00～18:00
→10:00～17:00の勤務も可能です！ご相談ください。

休憩：60分
実働：6～8h
残業：基本ありません。

お仕事内容

コールセンターでのお問い合わせフォーム・電話対応

■仕事内容
マンションにお住まいの方からの
居住に関するお問い合わせ対応をお願いします。

「宅配ボックスの番号が分からない」「騒音に困っている」「駐車場の空きを知りたい」などの
生活に関わるお困りごとをサポートするお仕事です。

マニュアルに沿って
・お問い合わせ内容・状況を確認
・専用システムへの入力
・資料により回答・方法を確認
・担当部署への取次ぎを行ったり、対処法をご案内するシンプルな業務です。

お問い合わせへの対応は、事前にお客様の音声データやメールの内容を確認した上で行うため、
あらかじめ対応方法を準備してから落ち着いて対処することが可能です。
営業やノルマは一切ありません。ご安心ください。

■具体的な業務内容
・お問い合わせ対応・電話またはメール対応
・ご要望内容を確認
・専用システムへのデータ入力
・対応方法を確認
・お客様へ回答・関係部署への取次ぎ

■主婦(主夫)さんにおすすめポイント
・未経験スタートの方が多数
・マニュアル完備で安心して始められる
・服装や髪型自由で自分らしく働ける

■こんな方におすすめ
・落ち着いた環境で働きたい方
・人と接することが好きな方

■職場環境
・車通勤、電車通勤OK
・敷地内にミニコンビニありで便利
・休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機あり

研修制度も整っているので、ブランクがある方も安心してスタートできます。

時給

時給1,200円～

福利厚生

〇各種保険完備※要件満たす方は加入
(雇用保険・健康保険・厚生年金・介護保険・労災保険)
〇有給休暇(入社後6ヶ月経過後)
〇交通費支給(規定内支給)

■経験・資格不問
■学歴不問
■ブランクOK
■フリーターOK
■U・Iターン歓迎
■未経験者OK
■第二新卒OK
■社会保険完備(法令に則る)
■交通費規定支給(月上限3万円)