株式会社ウィズ　金沢支店[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,400円～) 金沢市 JR北陸本線(米原～金沢) 西金沢駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

メールメインのカスタマーサポート

応募資格

【必須条件】
〇PCの基本操作できる方　
〇接客・コールセンターの経験ある方　
〇ご自宅にネット環境ある方
(積雪などでリモートになる場合があるため)

【歓迎条件】
〇事務経験ある方　
〇スマホ、PCの操作が得意な方　
〇コールセンターでのSV経験ある方

シフト

15:00～0:00

※実働8時間・休憩60分
※残業なし

お仕事内容

動画配信や通販サイトを手掛けるIT企業でのカスタマーサポートになります。
【具体的な仕事内容】
〇お問い合わせ対応。(メール7:電話3)
〇別部署とのやり取り。(お客様の要望の報告など)
〇その他付随業務。
会員登録や支払い方法を学び、メールの対応から始めて行きます。
電話対応は先輩スタッフとしっかりロープレなどを行ってから始めます。
お問合せ対応は電話とメール合わせて1日約30件です。
初期の研修もあり、マニュアルもあるため、不安を解消しながら始めることができます。
クレームも0ではありませんが、すぐに管理者が交代してくれるため安心です。
積雪などで出社できない状況の場合はリモートワークになります。
20代～40代の方活躍中、学歴不問
男性・女性活躍中

時給

時給1,400円～

福利厚生

◇出張登録OK　
◇有給休暇あり
◇車・バイク通勤OK
◇交通費規定支給
◇給与週払いOK
◇私服勤務でOK
◇社会保険加入制度あり