株式会社エクレクト[工場・製造](月給300,000円～) 名古屋市中区 のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

〜ニッポン新事業創出大賞/優秀賞を受賞！CXソリューションカンパニー〜CS職

応募資格

※以下いずれかの経験/該当
・カスタマーサポート業務
・テクノロジーに対する学習意欲が強い
・新しいテクノロジーやサービスへの好奇心がある


・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポートしたご経験
※尚可：CRMやCX領域プロダクト
・SIerやエンジニアと連携してオペレーション構築に携わったご経験

シフト

事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間／1日8時間（目安として10：00〜19：00）
休憩時間／60分
残業時間／有　月平均20〜30時間

お仕事内容

【仕事内容】
弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務

【業務詳細】
・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行 業務
・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング 業務
・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行 業務
・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善 業務
・クライアントのオペレーション代行 業務
・クライアントへの定例レポーティング 業務
・オペレーションスタッフの採用と育成 業務

【職場環境】
・SaaS/クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かしつつ、新しい技術に触れられる環境


・ニッポン新事業創出大賞にて優秀賞を受賞！勢いのあるスタートアップ企業〇
・地方分散/多拠点化の経営戦略で様々なプロジェクトに挑戦が出来る〇
・名だたる大手企業で導入実績あり！安定感＆将来性〇

【お問合せNo】※お問合せの際はこちらの番号をお伝え下さい。
JOBID：44440

当求人はアチーヴキャリアの職業紹介サービスを通してのご応募となります。
下記「地図情報」の事業所 MAP は、アチーヴキャリアの窓口事業所です。
※職業紹介事業者許可番号（13-ユ-304061）


【Q1】サービス利用に費用はかかりますか？
費用負担は一切ありません。
転職相談、求人案件紹介、職務経歴書の添削、面接対策、企業面接調整、条件交渉など、全サービスを無料でご利用いただけます。

【Q2】コンサルタントとの面談時間はどれくらいですか？
1 時間前後が目安です。
転職の目的やご希望条件、過去のご経歴などをお伺いいたします。

【Q3】社名非公開求人とは？
企業様の都合もあり、社名非公開としている求人です。
登録後、利用規約にご同意頂いた方には詳細情報も公開しております。

【Q4】すぐに転職するつもりがなくても、登録できますか？
もちろん大丈夫です。ご相談だけでもお気軽にお問い合わせください。

月給

月給300,000円～

福利厚生

・社会保険完備
・交通費規定支給（上限月4万円）
・関東ITソフトウェア健康保険組合
・慶弔見舞金
・ライフサポート倶楽部
・アドバンテッジタフネス
・産前産後休暇
・育児、介護休暇
・出産手当金、出産育児一時金
・有給休暇