株式会社ベルシステム24[コールセンター](時給1,040円～) 旭川市 旭川駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【業務内容】よく行くお店で見たことあるかも？！飲食店や美容室など様々なお店のレジに置いてあるカード決済用の端末、決済サービスに関するお問い合わせを受付していただきます！サービ...

応募資格

・PCスキル : キーを見て文字入力OK|キーを見ないで文字入力OK|インターネット
・経験：
・その他資格：不要
・学生：可

シフト

09時50分 - 19時00分
■★シフトパターン豊富！自分のライフスタイルに合わせてシフト選択OK★

全日/週3日～週5日勤務

※平日のみ勤務もOK！
※慣れたら23:00までや土日祝の日中帯勤務もOK！

■全シフトパターン
09:20~18:30 　実働　08.00h
09:50~19:00 　実働　08.00h
10:50~20:00 　実働　08.00h
11:50~21:00 　実働　08.00h
13:50~23:00 　実働　08.00h
17:50~21:00 　実働　03.00h
17:50~23:00 　実働　05.00h
09:20~15:00 　実働　05.50h
09:50~17:00 　実働　06.00h
11:50~17:00 　実働　05.00h

お仕事内容

【業務内容】
よく行くお店で見たことあるかも？！

飲食店や美容室など様々なお店のレジに置いてある
カード決済用の端末、決済サービスに関するお問い合わせを受付していただきます！
サービスを導入している/これから導入したい店舗の方から
下記のようなお電話が入ってきます。

・カード決済サービス内容や申込方法が知りたい
・申込の審査状況を確認したい
・アプリ使用方法を教えてほしい
・端末の操作方法を教えてほしい
・決済できているか確認してほしい　など

パソコン上で資料を検索し、
回答集に沿って、お電話口のお客様へ回答をしていただきます！
困ったことがあったら、スタッフがサポートするので、安心です♪

入社時に2日間の事前研修あり♪
全国のこれからベルシステム24で勤務する仲間と一緒に
お電話対応の基礎やコールセンターのお仕事について学んでいただけます！



【扱う商品・サービス】
決済アプリ利用の加盟店へのヘルプデスク業務

【対応するお客様の属性】
飲食店、美容室、小売りなど店長さん、店員さん

【センターアピール】
20代～60代まで幅広い年代層の方が働いています。Wワークの方も活躍中！
未経験者も働きやすい職場です！
＜こんな方が活躍しています＞
未経験からコールセンタースタッフのお仕事に挑戦したい方
長期で安定して稼げる仕事を探していた方
希望シフト制でライフスタイルに合わせて働きたい方
フルタイムで働けるWワーク可のお仕事を探していた方
学生さんも大歓迎（高校生不可）

＜業務研修＞
第1弾：2024年12月2日(月)～12月6日(金)　
第2弾：2024年12月23日以降、第1弾と同様の時間帯にて開催予定
※第1弾、第2弾のいずれかの参加

研修シフト：上記期間平日のみ月～金　9:50～19:00　　　※9:50～17:30も可能
座学研修：5～6日間（業務マニュアル、業務フロー、応対基礎講習などをはじめ、システム研修、自習時間あり）
応対練習・ロールプレイング：1日程度
OJT期間：おおよそ7日間程度　※習熟度により異なります。

point！
業務拡大につき複数名募集みんなで始めるから安心！その他、アイスブレイクで簡単なゲームを交えながらの研修！
スキルが着いたら在宅勤務も可能！

＜入社手続き・事前研修＞
業務研修日までに入社手続き・スタンダードスタートアップ研修（事前研修）の参加が必要です！
※12/2開始の場合：11/25までに入社手続き完了し、11/26.27の2日間でスタンダードスタートアップ研修を受講
ご自宅でオンライン手続き・オンライン受講も可能です♪（開始日が迫っている場合は来社にてお手続きが必要）
※スタンダードスタートアップ研修：10:00～18:00　×2日間参加必須　※Zoomでの受講
ご調整が難しい場合はお気軽にご相談ください
・お子様を保育所に預けてから、夕方までの勤務もOK♪
・コールセンター未経験から始める方、沢山います！
・18:00以降は手当あり！がっつり稼ぎたい方も大歓迎！

時給

時給1,040円～

福利厚生

・社会保険完備　
・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度（規定有/稼働分）
・映画、遊園地、グルメ、美容などの各種優待　など福利厚生充実（規定あり）