株式会社ベルシステム24[コールセンター](時給1,050円～) 中頭郡北谷町 てだこ浦西駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【業務内容】【転職をサポートする大手企業様のお仕事♪】転職したい方と採用したい企業をつなぐシステムについてのお問い合わせの窓口です。そのシステムを利用している企業様や大手企業...

応募資格

・PCスキル : キーを見て文字入力OK|キーを見ないで文字入力OK|エクセル・ワード操作OK|インターネット
・経験：PCを普段から触っており、インターネットの操作は一般的に触れるぐらい。
・その他資格：不要

シフト

09時00分 - 10時00分
■入社手続き + 導入研修
業務研修開始前に入社手続き＋導入研修あり（2日間）
・入社手続き日　2024年12月4日(水) 9:00～10:00

在宅にてオンラインで入社手続できます！

■業務研修
・座学研修　2024年12月9日(月)～12月11日(水)の3日間 　09:00~18:00
※参加必須
・OJT　2024年12月12日（木)～2025年1月7日(火)　09:00~18:00
※習得状況によって変動します。

■全シフトパターン
・　09:00~18:00 　　実働　07.67h

お仕事内容

【業務内容】
【転職をサポートする大手企業様のお仕事♪】
転職したい方と採用したい企業をつなぐシステムについてのお問い合わせの窓口です。
そのシステムを利用している企業様や大手企業社員様からのお問い合わせに対し、
電話またはメールと専用ツールを使って対応します。　
実際にお客様が見られるシステムの画面と同じ画面を使ったり、システムに関するFAQを基にお客様へご案内します。

〈お問い合わせ例〉
・システムにログインしたんだけど、その後こうしたい場合はどう操作したらいいですか？
・システム画面でこの処理をしたいんだけど、その場合はどうしたらいいですか？
・うちの会社で複数システムのアカウントを持っているものをまとめたいのですが？　など

まずは座学研修でシステムについて学び、ロールプレイング形式で実際のお客様役と受付役での実践形式での練習をおこないます。
その後、OJTを経てデビューまでをフォローしていきます！

ステップアップを目指していただける昇格制度や
更なるスキルの習得（メール対応など）ももちろんできますので、
無理なく成長できるサポートをします！

電話の待ち時間には、FAQを見て学んだり、
周りのメンバーとこういう問い合わせがあったなどの情報交換をしたり
和気あいあいとした雰囲気でチーム全体で取り組んでいける環境です★

またメリハリつけてお仕事していただきたいので
午前に小休憩、お昼休憩、午後に小休憩としっかり休憩をとりながら
お仕事に励んでいただけます！


【アピールポイント！！！】
他業種から転職した方、コールセンター未経験の方、事務処理未経験の方も多数活躍しています♪
20代～50代まで幅広く活躍されています！
キレイな化粧室があり、2階建ての休憩室では一人で静かに過ごすスペース、みんなでTVを見ながら座れるスペースなどがあります♪
パンやお弁当、カップラーメンなども社内で販売しているのでわざわざ外に出なくても大丈夫！！
従業員の方が無料で使えるウォーターサーバーや、無料カフェスペースもご用意☆
飲み物・お菓子の自動販売機も豊富にあります！

【扱う商品・サービス】

転職スカウトシステム：クライアントサービス利用中の企業様から求職者宛に選考または面接に来てほしい旨通知するサービス

【対応するお客様の属性】
①クライアントサービス利用中、または今後利用を検討中企業、
②クライアント営業社員

【センターアピール】
★チェックシートに沿って一つずつ手順を確認しながら作業をおこなえます！
★土日祝休みの完全週休二日制！年末年始、GW、夏期休暇の大型連休あり！ワークライフバランスを充実できます！
★基礎的な事務処理から始めますので、未経験の方も安心です！
★分からないことは気軽に相談できる！風通しの良い職場です！
★センター全体の社内イベントも目白押し。ハロウィンのコスプレイベントやクリスマスイベント、書初め大会も開催しました！！
平日のみ♪未経験の方も始めやすい！
手厚いフォロー体制が整っているお仕事です。

時給

時給1,050円～

福利厚生

・無料駐車場完備
・無料Wi-Fi有
・残業手当（1分単位）
・センター内お菓子・菓子パン・カップラーメン販売
・社会保険完備　
・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度（規定有/稼働分）
・お給料月末締め、翌月15日払い

ほか、福利厚生あり（映画館、レジャー施設、スポーツクラブ、ショッピング、スクール、飲食店割引etc）
など福利厚生充実（規定あり）