株式会社StarTwinkle[在宅](データ入力)(月給 219000円〜) 金沢市 金沢駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

勤務期間：長期【3ヶ月以上】仕事内容：＼土日祝に出勤が可能な方限定／電話代行業務「ラクーンコール」を運営する株式会社StarTwinkleでのフルリモート × 電話対応のお仕...

応募資格

☆ブランク明け・職場復帰もOK☆

【必須条件】
①土日祝に勤務が可能な方
・サービス業のお客様が多いため
「土日祝」の勤務をお願いしております（完全週休2日制）。

※こちらの応募条件は【必須】です。
最低でも、【土・日勤務が可能な方】が採用基準となります。

②ご自宅でネット回線を有線接続ができる方

③Windows PCの操作経験がある方
・メール、Excel等の基本の入力操作ができる
・チャットワーク、slackなどのチャットツールの使用経験

④電話でお客様とやり取りをした経験のある方
・コールセンター経験があれば問題ありませんが
営業や受付、接客などの
人と話す仕事の経験があればOKです。
アルバイトでの経験でも問題ありません◎

【歓迎条件】※必須ではありません
・コールセンターでの勤務経験
・コールセンターでのSV経験

　▼▼▼

完全在宅でのフルリモート勤務のため

・安定したネット環境
・生活音が入らない環境

のご準備をお願いいたします☆

ご不明な部分もあると思いますので
応募時や面接の際にお気軽にご相談ください！

＼こんなアナタにぴったり！／
＊育児や家庭とうまく両立したい
＊今までの電話スキルを活かしたい
＊ブランクありでも活躍できる仕事がしたい
＊通勤をせずにテレワークをしたい　など

シフト

週5日
12:00〜21:00

お仕事内容

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
＼土日祝に出勤が可能な方限定／

電話代行業務「ラクーンコール」を運営する
株式会社StarTwinkleでの
フルリモート × 電話対応のお仕事です！

接客中に予約電話を取り逃してしまう店舗様や
人手が足りていない企業様からの依頼を
自宅に居ながらお電話対応でサポートします♪

今回は基本の電話業務に加え
SV業務（顧客対応・スタッフ管理）を
担当してくださる＜正社員＞を募集いたします☆

☆具体的な内容／オペレーター
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
＜受信＞
☆ネイルサロンの予約受付
☆美容クリニックの予約受付
☆ネットショップの問い合わせ窓口
☆宅配弁当の注文受付　など

トークスクリプトやマニュアルをベースに
予約受付や問い合わせ対応を行います。

＜発信＞
☆企業へのサービスのご案内

など、架電の業務もございますが
ガツガツした営業電話のような業務は
ほぼありませんのでご安心ください♪

《入社後の流れ》
まずは各案件や商材についての研修からスタートします。
（オンラインでの研修です）

サービスのご案内に必要な
基礎的な知識・経験を一通り学んでから
お仕事開始となりますのでご安心ください。

《SV業務について》
基本的な電話対応業務に慣れたら
少しずつSVとしての業務をお任せしていきます。

☆具体的な仕事内容／SV
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
＜クライアント対応＞
☆既存クライアント
・成果報告（納品）
・対応方法の変更などの相談

☆新規クライアント
・新規案件の問い合わせ
・案件の進め方などの擦り合わせ

こちらから顧客へ営業活動することは
一切なく、あくまで案件ありきの対応です。

＜スタッフ対応＞
☆案件や商材の研修
☆数値（応答数等）の管理
☆通話ログの確認（改善が必要であればフィードバック）

クライアント、スタッフともに
Zoom等を利用したオンラインでの対応となります。

＊＊＊＊＊

フルリモートで自由な働き方ができる反面
責任感が伴う仕事でもありますが
分からないことはチャット等で
すぐに確認できる風通しのいい環境です。

「自由度」や「働きやすさ」を活かして
全国や海外のスタッフと一緒に成長していきませんか？　
　
不明点を後回しにせずしっかりと確認できる方や
リモート勤務でもチームワークを大切にできる方を歓迎いたします♪
　

月給

月給 219000円〜

福利厚生

＊完全リモート勤務
＊社会保険完備
＊昇給制度あり
＊社用PC貸与
＊髪型（色）自由
＊服装自由
＊ネイル・ピアス・アクセサリーOK

テレワークのため
勤務時の服装や髪型は自由です♪
ビデオ通話がある時は、TPOに応じた服装で
ご対応をお願いします◎