株式会社ベルシステム24[コールセンター](時給1,250円～) 刈谷市 東刈谷駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

①電話受信ケーブルTV、インターネット、電話、iPad、スマホ等のサービス、料金体系についての問合せ対応～受信例～「インターネットのコース変更でございますね。適用は次月○月1...

応募資格

・PCスキル : スムーズに文字入力ができる方／基本操作が可能な方
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上

シフト

14時00分 - 19時00分
～随時START！！～
開始日ご相談下さい♪
腰を据えて長くご就業いただけるお仕事です。

【勤務条件】
勤務日数：週4日勤務
勤務曜日：月～金、土日祝
▼シフトパターン　
14:00～19:00（休憩60分・実働4時間）
※18時までの勤務も応相談

【業務研修】
研修期間：週4日　座学40h、OJT40h
シフトパターン：初日のみ10:00-18:00、2日目以降は9:00-18:00
（研修講師都合で10時にさせていただく場合もあり）
研修場所：勤務地と同じ

お仕事内容

①電話受信
ケーブルTV、インターネット、電話、iPad、スマホ等のサービス、料金体系についての問合せ対応
～受信例～
「インターネットのコース変更でございますね。適用は次月○月1日からとなります。
また、変更手数料1100円かかりますがよろしいでしょうか。」等

②電話発信
工事や新サービスのご案内、営業訪問のアポイント取り
キャンペーンのご案内
※電話発信時の獲得ノルマなし
～発信例～
「先日ハガキをお送りさせていただきましたが、○○様のお宅は光ファイバー切替え工事が必要となりました。
宜しければご希望のお日にちをお伺いできますでしょうか。」等

③その他
専用システムへお客様対応の内容をデータ入力
※テンプレートツールを使うため、未経験でも安心

※お仕事に慣れてきたら、来社されたお客様の対面接客をお願いする場合もあります。（時給50円アップ）


【対応するお客様】
新規またはご契約中のお客様

【オフィスアピール】
・幅広い年齢層のオペレーターが活躍中（前職の業界も様々）
・未経験からのスタートでも安心できるサポート体制
・スキルに応じた時給アップも可能
・開放感がある綺麗なオフィス
・耐震設備も整っている
・自動ドアの設置個所を増設中、感染予防対策もバッチリ！
・リーズナブルな社内食堂有、お茶・コーヒーが無料
・リラクゼーションルーム有（書籍を読んで休憩OK!貸し出しも可能）
・見晴らしの良いオープンスペース有
・扶養範囲内希望、Wワークの方も歓迎！

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
◇入社研修スケジュール
月～金の間で2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00
車通勤OK！無料駐車場完備◎
WワークOK！午後の空いた時間を活用できる♪
常識範囲内で髪色・ネイル・服装自由！！

時給

時給1,250円～

福利厚生

■待遇・福利厚生
・社会保険完備（年1回の健康診断あり）
・残業手当（1分単位で支給）
・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）
・給与前払い制度（規定有/稼働分）
・ベネフィットステーションなど福利厚生充実（規定あり）

■人事制度
・無期雇用制度あり
・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり
・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり