トランスコスモス株式会社 東北課[コールセンター・テレフォンオペレーター]/1ヶ月以内(時給 1250円〜) 仙台市宮城野区 仙台駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

勤務期間：短期【1週間以上3ヶ月未満】仕事内容：納税ツールに関するお問合せ対応＜ お問合せ例 ＞「操作中に不具合が出たので対処方法を知りたい」「ツールのダウンロード方法を教え...

応募資格

資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
　基本的な操作（文字入力、マウス操作）ができればOK！
　☆文字入力：キーボードを見ながらゆっくりでもOK！

【活かせるスキル】
　コールセンター経験や税に関するお仕事経験
　※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪

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髪型・髪色自由（金髪・派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由♪
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★面接時、履歴書の持参不要です！

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

シフト

週3日~
08:50〜17:00

お仕事内容

勤務期間：
短期【1週間以上3ヶ月未満】
仕事内容：
納税ツールに関するお問合せ対応

＜ お問合せ例 ＞
「操作中に不具合が出たので対処方法を知りたい」
「ツールのダウンロード方法を教えてほしい」

などのお問合せに、
公式HP上にも載っている資料やFAQを基にお答えするお仕事です☆

資料を暗記して覚えるのではなく
お問合せ内容に応じて資料を検索 ⇒ その内容をお伝えするイメージです♪

「HPの資料○ページの内容をご確認ください」や
「操作方法についてはHPの動画○○○をご確認ください」など
資料の場所や動画を案内して終了するケースもあります◎


＼ コールセンター初挑戦の方も大歓迎！／

『わからないことは100回聞いてもいいんです！！』

入社してすぐは資料が多くて難しいと感じる方も少なくありません。
ですが、それだけどんなお問合せにも対応できる情報が揃っている
ということでもあります◎

そのため検索することに慣れてしまえば大丈夫！！

慣れるまでの間はベテランスタッフが隣について
1時間に1～2件ほどの対応からスタート！
資料の検索の仕方や回答の仕方も
先輩が丁寧にフォローしてくれるから安心◎

1件の対応が完了したら振り返りの時間もあるので
対応中に聞けなかったことや不安に思ったことも1つ1つ確認できますよ◎
わからないことがあったら何度でも聞いてくださいね！

＜ 勤務期間 ＞
2023年12月18日 ～ 2024年1月31日
※長期勤務ご希望の方はご相談ください

＜ 入社日 ＞
12/18(月)　9:30～17:00(休憩60分)　

＜ 研修日 ＞
12/19～1/4※年末年始休暇を除く平日9日間

★研修期間中も同時給
★12/29～1/3年末年始休暇

時給

時給 1250円〜

福利厚生

■交通費支給(規定有)
■雇用保険/労災保険あり(法定)
■前給制度(規定有)
■各種社販・社割あり(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■残業代1分単位支給
■服装・髪型・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカーあり
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入